7月19日，#微软蓝屏#冲上热搜第一，大量网友晒图显示，公司电脑出现蓝屏，提示电脑遇到问题，需要重新启动。与此同时，在X平台上，来自美国、日本、墨西哥、印度等全球各地的网友也纷纷晒图展示蓝屏画面，其中有画面出现了“csagent.sys”错误。

事态的影响也在扩大。多家银行、航空公司均报告技术问题，全球多家航空公司因此被迫取消航班。

布拉格机场称，受大量航空公司使用的全球值机系统中断的影响一些航班延误。美国联合航空公司则表示，第三方软件故障正在影响全球计算机系统包括本公司，所有飞机已经停飞。

香港机场则表示，由于微软系统出现大面积故障，香港国际机场的自助登机设施受到影响，航空公司须改用人工办理登机手续。但目前航班运作暂未受影响，已启动紧急应变机制，建议旅客在航班出发前三小时抵达机场，办理登机手续。

公开信息显示，蓝屏死机（BSOD）是Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复时所显示的屏幕图像，通常伴随着错误代码和错误信息，BSOD的出现是为了保护计算机，以免其遭受进一步的损害。

有行业人士表示，CrowdStrike是安全控制软件，多数部署在企业环境中，个人家庭的电脑此次大概率不会出问题。

受此影响，美股网络安全服务提供商CrowdStrike在Tradegate交易平台下跌超11%。

CrowdStrike在其支持平台发布消息称，公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告，公司工程部已确定该问题与“内容部署(content deployment)”有关，目前已恢复了这些更改。建议受影响的用户将电脑启动到安全模式或恢复环境，导航至C:WindowsSystem32driversCrowdStrike目录，找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除，即可正常启动电脑。

值班编辑：Ziang