真诚是永远的必杀技！广东广州，一位妈妈带着两个女儿逛街，走进一家香水店，本以为孩子会被“轰”出来，没成想，柜哥却半蹲着为萌娃试香水，妈妈见状，也是毫不犹豫的买单！

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陈女士介绍，当天她带着两个女儿去商场逛街，当时刚好逛累了，就准备坐下歇一会，女儿看到一家店装修不错，就先走进去了，开始还以为孩子会被赶出来，没成想，一位柜台小哥在没看到家长的情况下，主动上前去哄两个女儿，甚至还半蹲着，耐心地给她们进行闻香、试香，进行产品讲解

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当时，她就站在门外，柜哥并没有看到自己，但她却看到柜哥的态度很好，也很耐心，最后也是帮小孩买单，花365块买了一瓶香水

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有网友调侃说：柜哥这是知道拿捏住了小孩姐，就等于拿捏住了妈妈的钱包，最起码提供了情绪价值，让消费者心甘情愿买单

还有网友表示：比起之前那个看人低，让消费者反省自己有没有努力的柜哥，这才是真正值得尊敬的人

确实，很多时候销售的业绩，就体现在真诚和细致的服务态度上面

这位柜哥不仅仅是在卖香水，更是在创造一种舒适和愉悦的购物体验。他的耐心和关注让妈妈感受到了店家对顾客的重视，最终决定购买产品。这种真诚和服务意识不仅带来了销售，还建立了顾客对店铺的信任和忠诚

其实，顾客在购买商品或服务时，不仅仅是在购买实物，更是在购买一种体验和感受。如果服务人员能够用心去体会顾客的需求，并提供真诚、细致的服务，那么顾客在心理上会感到被尊重和被关爱，这种情绪上的满足往往会促使他们更加愿意消费

就像那个柜哥的例子，他通过耐心的态度和细致的服务，不仅赢得了小朋友的欢心，更打动了妈妈的心，让她心甘情愿地掏钱购买香水。情绪价值可以让顾客产生积极的情感联结，提升购物体验，从而增加顾客的忠诚度和回头率