管理者需要在团队管理时，扮演凝聚者和领导者的角色。

所谓凝聚者就是设法让团队成员保持团结，避免出现各种异议和纠纷。

所谓领导者角色，就是管理者要带领团队成员获得一个又一个的成功，要确保团队成员能够主动追随。

做好这两个角色，管理者就距离优秀的标准不远了。

但是现实是，很多管理者不但不能做好这两个角色，而且可能做出一些损害团队的行为。

今天我们就解析五种有损团队管理的行为。

第一，言而无信

人无信不立。对于管理者来说也是如此。

一个言而无信的管理者，不但不会带领团队获得成功，甚至很难取得团队成员和上级的信任，也就无法胜任管理工作。

在管理实践中，常见的“言而无信”的行为主要有这几个：

1.定好的业绩目标，过几天就要修改

2.答应做得活动，总是在拖延

3.答应走完的流程，总是卡在管理者那一关

4.开会说的事情，没有一件会当真

5.借的钱、拿的东西，嘴上说还，从来没有实际行动

6.总是在画饼，没有一个可以变成现实的

第二，不能做到公平公正

不能做到公平公正的管理者，是不能胜任管理岗位的。

公平公正是提振员工士气的关键。

如果缺乏公平，会导致团队之间产生分歧，最终导致整个团队的分裂。

管理中常见的不公平的行为主要有：

1.奖惩缺乏依据，没有信服力

2.绩效考核没有量化，都是凭主观感觉打分

3.缺乏透明度，有很多所谓的暗箱操作

4.缺少部门成员和公司高层的监督，任意评价和打分