近日，西宁市民马先生拨打省12345政务服务便民热线反映，他所居住的西宁市城东区共和南路荣府第一城二期小区，于2023年10月交房，业主陆续入住，但是小区从绿化到其他配套设施都没有得到完善，和当初买房时开发商所承诺的不一样，且小区内停车场迟迟不开放，严重影响了该小区居民的生活质量和正常出行。
据居民们介绍，当初购房时，开发商承诺的小区绿化面积颇为可观，将打造一个环境优美、绿树成荫的居住环境。然而，如今入住后却发现，小区内的绿化区域稀疏简陋，植被覆盖率远远低于预期。不仅没有草坪，树木也显得稀少，部分绿化区域甚至被杂物侵占，遇到雨天小区内满是泥泞，影响大家的出行。
马艾伦 西宁市城东区共和南路荣府第一城二期小区 居民：包括小区里面随便停车，下雨天全是泥巴，人走的话都是泥巴。还有很多积水问题。小区的绿化有很大的问题。
除了小区的绿化问题外，该小区的停车场的问题更是让居民们倍感困扰。据了解，该小区是荣府第一城二期工程，于2023年10月陆续开始交付，小区住户也是从10月份开始陆续进行装修入住，但是从入住开始，小区停车场至今未开放使用，导致居民们的车辆无处停放。无奈之下，居民们只能将车辆停放在小区周边道路上或者小区内的空地处，不仅影响了大家的出行还存在消防安全隐患。
马艾伦 西宁市城东区共和南路荣府第一城二期小区 居民：现在是装修季，小区内有很多箱式货车停放，我们的车就没地方停，给我们的出行造成了很大的不便。
据马先生介绍，小区业主曾多次向该小区物业、开发商进行反映，但是问题一直没有得到解决。
马艾伦 西宁市城东区共和南路荣府第一城二期小区 居民：相关部门给我们说的是，消防的问题一直没过，但是消防的问题为什么从一月到七月，开发商一直不解决？
针对这些问题，记者前往了小区的物业服务中心----青海和宜物业管理集团有限公司了解情况。由于该物业中心负责人不在，记者便进行了电话采访。
电话采访
西宁市城东区共和南路荣府第一城二期 物业负责人：这些问题，开发商还没给我们进行全部的移交，我们没办法处理。
随后记者来到了位于西宁市城东区共和南路的荣府第一城营销中心，该中心负责人表示会尽快解决居民反映的问题。
张建军 荣府第一城营销中心 负责人：目前是伏天，小区绿化我们老早就安排了。公司计划是在农历八月十五过了以后，到天气稍微冷些时候，我们把所有灌木乔木进行种植，包括小区草皮，这样来年开春，整个的成活率是比较高一点。地下车库目前是有一些局部要整改，为了考虑业主的安全，暂时不开放。当下我们尽快整改完了以后给大家进行开放。
在此，我们希望荣府第一城小区的开发商和物业管理部门能够切实履行自己的职责，为居民们创造一个舒适、便捷的居住环境。栏目记者也将持续关注此事的进展。
编辑|小杰
审核|朵朵
终审|老梁
来源|青海经济生活频道 qhbtv
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