全球最大电商平台亚马逊的老板贝索斯彻底慌了，因为他被东方神秘大国的某个力量给冲击了。可不是阿里巴巴，阿里巴巴没那能耐，它就是窝里横还行。阿里在亚马逊面前就是小弟弟一个。但是这次亚马逊全球最大电商平台的位置可能保不住了，愁得贝索斯头发都掉光了。
原因是因为来自东方神秘大国一个叫做某平台的力量对亚马逊造成了巨大的冲击，快速占领了欧洲 50 多个国家，饱受消费者青睐。短期内就在美区抢占了 8000 万用户，下载量直飙欧洲 APP 排行榜第一名，一路高歌猛进，势不可当。贝索斯愁得头发都掉光了，还是没有想出来应对策略。
昨天我们共同好友比尔盖茨给我们组了一个局，让我给贝索斯指点一下迷津。
首先亚马逊这家企业，它太守旧。它只是单纯地给卖家和买家提供一个交易平台，定价完全取决于商家自己，而且只赚取微薄的扣点和广告费。盈利模式太过于单一，导致无法适应新的电商平台和世界经济一体化的大趋势。
贝索斯听完之后若有所思，但还是不解，给我递上一根雪茄，给我点上火说：“迈克尔霸霸，我知道你做电商十几年了，给咱小辈支一招。”
我一听就恼了，我说：“你不够尊重我，求我办事连个‘您’字都不说。”
小贝赶紧说：“我请您吃烩面。”
看小贝态度非常良好，我给了他几点建议。
首先亚马逊必须做出改革，我给几点建议，别问为什么，照做就完了，保你 10 年内无人敢超越。
第一，亚马逊的盈利模式太过于单一，你要学习阿里巴巴先进的商业模式，给每个亚马逊客户开具一个大弹窗，做一个亚马贷的功能。对，就叫亚马贷。就是让那些买不起货的用户，小额贷款，先付后还，分期付款，根据每个人的情况进行大数据杀熟，收他 12%至 35%的点。你 3.7 亿用户一年增收个 4 万亿美金完全没有问题。
第二，对商家加大力度，收各种广告费，活动必须搞起来。从 1 月 1 号搞到 12 月 31 号，年终大促、年尾大促、618 大促、315 大促，各种购物节、情人节、父亲节、母亲节。每个国家的建党建军建国节，一年 360 天，搞他300 天活动。收各种坑位费，进行竞价排名，价高者得。你亚马逊 1000 万商家一年赚他 10 个亿不是问题。什么？商家不赚钱咋办？你赚钱就行了，你管商家死活呢？脑子不好使吧你。
第三，抢占 C 端用户。平台电商的核心就是用户，用户、用户。C 端在哪，钱就在哪。但显然你干了 30 年电商，这一点悟性还是很差，我点你一下，用户在这儿，商家自然就来，死一批换一批，根本不用管。商家就像韭菜一样，源源不断割不完，一茬接一茬地进，宽进严出，所有商家都来亚马逊做生意，不要收他保证金，也不要看他什么资质。真的假的进来就送他 200 块钱推广费，让他直接去推。推广费给 5A 级流量，让他们哐哐出单。算好商家盈亏线，让他第一批一定挣到钱。这样才会慢慢投得更多，这样他就会自然而然地充广告费。
然后他自己充的钱，就给垃圾流量就完了，卖得不好他才会充更多的钱，听明白了没？他想跑咋办？不好意思，直接提现不了。必须要充 1 万块钱保证金才能提现，就是让他继续花钱，增加各种对于消费者的风险保障。核心就是一个，维护消费者权益服务拉满。
送你两个点，第一是退，第二是罚。发货慢了罚，回复慢了罚，物流慢了罚，客服态度不好罚，总而言之就是罚罚罚。客户不满意退，颜色不满意退，有线头退。阿狗阿猫不满意退，必须退。
货是客户的，钱是你自己的呀！货客户留着就完了。顾客就是上帝，平台的利益第一，客户的利益第二。商家就是牛马，就是韭菜。就是咱们平台待宰的羔羊，罚罚罚，退退退。货是商家的，消费者才是平台的呀！
如果说你嫌挣的钱还不够多，小贝我再支你一招。这个客户一天 3 万单是吧？直接给他一个理由说，说得模糊一点。说平台检测到你涉嫌违规，暂时冻结货款，不让提现。这个时候他一天 3 万单，他发不发货？他肯定会发，他发了三天之后发现还退不了货，他就毛了，他就不敢发货了。没关系，再晾他个三五天。导致他后台有十几万的订单发不出来。再告诉他平台检查完了发现你没有违规，正常发货就行了。但这个时候他已经有 15 万单的延迟退款，罚他个四五十万，没毛病吧？学会了没？
什么，商家来总部闹咋办？
你傻呀！商家入驻的时候不是已经同意了咱的入驻条款了吗？
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