你“砍”一刀,他“砍”一刀,现金100进红包!

拼多多作为电商平台的“新秀”进入大众视野之后,其推出的“砍价助力拿现金”功能收获了一大批忠实的用户,“砍价拿现金”也经常出现在各个群聊消息中。

砍价成功的人,对此不厌其烦,但是其平台一环接一环的“套路”,还是让很多人排斥不已,以至于一提起“拼多多”,有的人首先想到的就是:垃圾软件!

不过,在这两天发生的一件事情,让拼多多的口碑出现了“逆转”......

拼多多总部被围攻

在7月29日,拼多多唯一广州的大厦总部楼下聚集了大约200多号人,他们大部分都是进驻在拼多多平台上的中小商家,只见他们有的堵在楼下的大门外,有的堵在公司运营中心外部的走廊上,手里拿着电子设备进行拍照取证,要求拼多多公司给个说法。

这些商家之所以选择围堵拼多多总部,是因为他们面对拼多多平台近期以来频繁开出的高额罚款,他们已经无力承受了。

近些年,网上购物成为了大家的“新宠”,也逐渐改变了大家新的消费方式,电商不同于实体店,网上的商品因为没有了房租和销售人员等成本的压力,售价比较便宜,而且不需要我们专门去店里购买商品,只需要在手机或者电脑上就能下单,足不出户就能买到实惠又好用的商品。

电商平台的发展,以某宝和某东为行业内的“领头羊”,迅速占领了电商行业的“半壁江山”,随后便有更多的电商平台发展了起来,其中拼多多就是一个。

不过不同于某宝和某东,拼多多主要的营销模式是“薄利多销”,主打低端商品,经常在拼多多上购物的用户知道,其商品售价要比其他平台便宜不少,而且就算几毛钱的商品,他们都会“包邮到家”。

而且最能抓住用户们的心的还要他们推出的“砍价”功能,用户让周围的好友助力砍价,最终可以免费获得现金或者免费拿到想要的商品,从而吸引了不少用户。

不过这两年随着拼多多的发展,平台上假货、以次充好,商品缺斤少两的乱象经常发生,有些进驻平台的商户没有严格遵守平台的规则,售卖假货败坏了该平台的口碑。

所以为了规范这些乱象,在今年年年初,电商行业开始对这些商户实施新规,如果发现有售卖假货的行为,就会有相应的罚款

频卖假货被举报

拼多多“售卖假货”问题较为突出,此前已经收到了多例被举报的情况,所以,此次拼多多也是下足了决心要整治这种乱象。

在今年7月23日,拼多多平台实施了更为严格的新规,主要是针对那些不良商家的,而且还开通了“仅退款”功能,也就是说,如果用户拿到商品不满意,或者商品存在质量问题,可以选择“仅退款”,无需再退货。

有些用户看准了其中的“商机”,于是频繁地“薅羊毛”,大量从平台购入商品,然后以各种理由拒绝退货,只点击退款,从而赚取那些“不义之财”,这下可把入驻的商家们“坑惨”了。

高额罚款

自从拼多多新规实施以来,有很多商家就被罚款了,根据这些商家们的统计,大约有280户商家一共罚了1.14亿元左右,再加上预留金,总金额为1.38亿元左右,有大约407家商户被牵涉其中。

这些商家大多都是一些中小商户,利润微薄,面对“严苛”的新规和高额的罚款,让他们很是吃不消,所以时间一久,这些商户们就的抱怨就“爆发”了,这些商户们就跑到拼多多总部楼下,聚集在一起为自己维权。

他们认为,拼多多平台要整顿行业乱象,应该更具有针对性,而不是“一打死”,不然那些遵守规则的商户可就吃了大亏了,他们不应该成为新规实施的“牺牲品”。

棒子

那些在楼下“围堵”的商户们,有的坦言说:他们本就是薄利,一个月的收入勉强能维持商户的运营,但是一旦出现问题,就会受到上万元的处罚,这样一个月的辛苦白白打了“水漂”。

网友热议,该罚吗?

对此,网友们也发表了各自不同的看法:

“平台的新规只能说治标不治本,每个行业都不是完美的,如果一点儿钱都不让赚,那还做什么生意?”

“拼多多估计是要走高端路线了,想要摆脱低端这个标签,所以看不上那些薄利多销的商户们了呗,所以只能想办法给他们施加压力,给他们出难题,让他们知难而退。”

“平台还不知足,没有了这些商家,公司该怎么活下去?平台就是在吸商户们的‘血’。”

不过还有网友们有不同的见解:

“这波儿站拼多多,电商乱象实在太多了,缺斤少两的现象太普遍,买了3斤重的水产,其中有一半都是冰渣子。”

“没有规矩不成方圆,电商不是谁想干就能干的,如果不管的话,会有多少消费者上当受骗啊!想要维权也应该先看看自己有没有错。”

“既然这些商家心里没鬼,何必会害怕罚款呢?罚款主要是针对那些不良商家,如果遵守行业规定,那还怕啥?”

“这些商户就是故意在闹事儿,维权可以,但是前提是自己没有破坏行业规定!前来维权的,怕都是存在问题的商家。”

如今电商行业发展迅速,从而产生的假冒伪劣产品,也让用户们难以分辨,惩罚规定只是一种方式,最重要的还要靠商家们自己的行业自觉性,尊重每一位消费者的权益,只有平台和商家上下一心,生意才能做大做强。

参考资料:
1.拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实.--2024-07-31 15:25·澎湃新闻
2.商家的委屈被看到了!多家电商平台调整“仅退款”策略:平衡消费者权益与商家公平.--2024-07-29 16:50·金融界