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今年以来,无棣县行政审批服务局全面推进减证便民、优化服务工作,助力打造“无证明城市”。截至目前,全面梳理核实“调取电子证照”事项目录共计30项。

明确责任,强化组织领导。局党组高度重视“无证明城市”建设工作,组织召开“无证明城市”工作推进会,要求紧盯重点环节,抓好任务落实,坚持问题导向、深化解题思维,突破重点难点堵点,全力打通“无证明”办事的“神经末梢”。

沉浸体验,优化业务流程。常态化开展“我是办事人”沉浸式体验活动。通过坐窗口、陪群众走流程、亲自受理办件等活动,发现问题优化服务流程。

上下联动,夯实支撑平台。分管领导、业务股室负责人通过实地走访,准确了解工作开展情况及遇到的困难。通过建立微信工作群的方式,加强窗口业务事项办理人员紧密联系。在平时工作中,通过微信工作群传达上级要求和文件精神,及时指导及解答工作中的疑问。全力以赴助推“无证明城市”建设。(崔晓晖)