投资快报讯：在黑猫消费者投诉平台中，消费者表示在携程平台订购1v1七日游，两人，该产品包含来程回程机票，回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信，导游告知消费者拨打95010携程客服，后携程客服回电话称第一程延误，第二程改签退费的手续费需要由消费者承担，给出两种解决方案，第二程改签或者第一程+第二程全部退票，重新购买回程机票。两种解决方案均需要消费者承担第二程退票改签手续费。

来源：投资快报