贴钱跑车的网约车司机越来越多了。最近,深圳一名网约车司机跑了一个86.26公里的大单,结果倒贴24.54元,几小时白干,不仅受了一肚子气,账号还被封了。究竟怎么回事呢?
7月28号,深圳网约车司机邓师傅接到一笔去广州的跨城大单,因为订单距离远加上要放空回来,再出发之前邓师傅和乘客协商好加收50元返程费,乘客当时爽快答应了并且用微信支付了50元。
将乘客送到目的地后,邓师傅一定收到208.46元车费,包括147.66元的车费和61元的高速费。然后邓师傅自己又支付了61元高速费返回深圳。
第二天,邓师傅就收到了平台的处罚通知,因违规添加附加费扣款161元、服务分6分。当时邓师傅就蒙了,这一趟来回173公里,一共就收到258.46元,减去高速费121元,实际上到手只有136.46元,平均不到1元一公里,现在还要扣除161元,自己还得倒贴24.54元。
更可气的是,邓师傅还没申诉成功,一则判责通知又来了,账号直接被封了。邓师傅说,平台的做法实在是太让人寒心了,要不是孩子才出生几天,一定要告到法院说法,现在为了生存,也只能忍气吞声。
看到邓师傅的遭遇之后,不少司机表示坚决不跑这平台。但也有司机更扎心的指出,就算不跑这个平台,其他平台一样乱罚乱扣,而且司机们遇到判责不公的时候,连申诉的入口都找不到,客服更是摆设,司机除了愤怒也只剩下绝望。
有司机称
开网约车如同开盲盒
你永远不知道乘客和判责哪个先到来
判责的种类比菜单还丰富
平台的标准比交规还严格
随着平台判责规则的升级
越来越多司机摊上事了
那么
究竟网约车平台判责有多离谱呢?
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保护好你的小心脏
车辆急加急减速会判责
司机:难道碰到特殊情况要直接撞上去吗?
分心驾驶会判责
司机:系统究竟是怎么识别到我分心的呢?
乘客找不到地点取消订单要判责
司机:平台究竟想我怎么做呢?
碰到堵车走不动也要判责
司机:难道让我飞过去?
没有在禁止掉头路段掉头
堵在路扣被乘客取消
空驶半天不说还被判责、扣款
平台取消订单,司机也会被判责
而且
很多时候你被一个平台封禁
结果就是所有的平台都跑不了
更可气的是
乘客买了取消保障服务
司机连人都没接到
还得倒贴一笔违约金
难怪有司机说
现在的网约车平台装都不装了
直接明抢了
对于这类平台
司机更是直言
遇到一个、卸载一个
不断涌入市场的司机和未出现持续大幅度增长的乘客,让一众网约车平台跌入“内卷时代”。进入存量市场淘汰阶段的国内网约车市场,本质上是头部平台之间,和与后续梯队玩家在市场份额上的攻防战。
在竞争和亏损压力之下,一些小平台开始从司机身上薅羊毛,在判责上对司机下狠手,这无异于在跟司机玩火,更是把自己往火坑里推。水能载舟,亦能覆舟。司机就好比这水,没有司机,哪来的美好出行,没有司机,哪来的平台规模。要想上千万司机载舟而不是覆舟,就请平台决策者多保障下司机的权益,只有司机收入有了保障,才会提供更优质的服务,让行业进入良性循环。
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