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文件包：培训控制程序及表单-共11个文件-三体系文件模板

培训控制程序

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修改人

内容摘要

2017.09.02

A/2

B/0

全部

基于公司体系换版现状，整体变更

2020.03.31

B/0

B/1

全部

基于公司体系换版现状，整体变更

1、目的

对所有从事与各管理体系要求有关的员工进行培训，提高员工的质量、环境、职业健康安全、社会责任意识及相关的知识技能；对从事特殊工作、操作特种设备的员工进行教育、培训并考核，使其能够适应所从事的工作，满足国家的法律法规要求。

2、适用范围

本程序适用于公司所有从事与质量、环境、职业健康安全、社会责任管理体系要求有关的员工的培训。

3、职责

3.1人事行政部

a、负责公司培训的总体规划和公司级培训的组织实施；

b、组织公司年度培训需求的调查，制定公司的年度培训计划，检查监督各部门培训工作的执行落实情况。

3.2各部门

各部门负责调查本部门培训的需求，制定本部门的培训计划，执行落实本部门人员的培训工作。

4、工作程序

4.1培训需求的确定

4.1.1公司各部门负责制订本部门的《岗位技能矩阵图》及岗位技能要求，指导部门培训计划的组织实施。人事行政部收集各部门的《岗位技能矩阵图》，形成公司级的培训矩阵。

4.1.2各部门通过本部门的岗位矩阵图，识别不同岗位员工的岗位技能需求，并通过评价每位员工的实际技能水平，决定实际的培训需求；

4.1.3各部门可通过培训需求信息调查《培训需求调查表》（针对外训），了解员工的培训需求。

4.1.4公司各部门根据员工培训需求及岗位素质要求结合该岗位人员的素质状况进行培训需求分析，并在每年的12月填写《培训申请单》，向人事行政部提出培训需求申请。

4.2培训计划

人事行政部每年的年初依据公司各职能部门上报的员工培训计划以及相应的培训需求调查信息《培训需求调查表》，结合本公司的实际工作需要，编制公司《年度培训计划》，报主管领导审核，管理者代表批准后发布执行。

4.3培训方式

4.3.1对外委托培训

a、人事行政部根据国家相关法律法规关于特殊作业人员持证上岗的规定要求，安排特殊管理人员或特种作业人员参加政府的或行业的培训，以取得国家或社会的认可资格。

b、人事行政部根据培训需求调查信息，当内部培训无法满足员工的培训需求，结合公司的实际情况，必要时组织相关的委外培训，保障对员工能力的需求。

c、各部门根据业务的需要进行委外培训工作的，填写《培训需求申请表》，经部门领导审批后交人事行政部，人事行政部上报管理者代表审核批准。

4.3.2内部培训

根据公司的年度培训计划，各部门负责组织做好各自的培训工作。各部门对于培训负责人的确定应进行必要的考核验证，以确保培训的可靠性。人事行政部负责组织公司级的培训，保留培训的记录。人事行政部根据培训计划的内容检查监督各部门的培训工作落实情况。

4.4培训实施

4.4.1新员工培训

为使新进员工了解公司概况及相关知识和规范，便于新员工尽快胜任工作，凡公司新进员工必须参加本公司举办的新员工培训，建立《员工培训档案表》。新员工的培训分为三级进行，包括：厂级培训、部门级培训、班组级培训。

a、厂级培训：人事行政部在员工进厂后负责组织新进员工的厂级培训工作。培训内容包括：公司简介、厂规厂纪及员工手册、安全生产及劳动保护、消防安全知识等。培训合格后填写《员工培训档案表》，发至相关部门进行后续的员工培训工作。

b、部门培训：部门培训由员工所在的部门组织实施。部门的培训内容主要集中在岗前知识的培训上，例如岗位工艺操作流程、设备操作及保养、安全防护、责任制度考核办法、程序文件规定、部门内部规定等。使员工熟悉本车间的工作性质、特点、工艺要求等。培训合格后填写进《员工培训档案表》。

c、班组培训：员工的班组培训主要由员工所在的班组进行。培训内容包括：作业指导书、设备的操作流程及安全规程、具体的工艺规程、安全注意事项等。合格后填写进《员工培训档案》。完成新员工的三级培训后将《员工培训档案表》转交至人事行政部进行保管归档。

4.4.2岗位再培训

根据年度培训计划以及培训的需求调查情况进行员工的在职培训工作。各部门各自负责组织相应的自己部门的培训工作，填写好所有培训人员的《员工培训进度表》，保留培训的记录，所有参加岗位再培训的员工必须达到该员工所在岗位熟练、独立操作、且可以辅导新进员工的程度。所有影响产品质量的关键岗位如技术员等岗位的培训方式必须操作。人事行政部进行监督检查。人事行政部负责组织公司范围内的培训工作的落实执行，保障岗位培训工作的贯彻执行。

4.4.3转岗人员的培训

转岗人员的培训由新转入的生产车间组织对员工进行部门级与班组级的培训，保证新转岗员工适应岗位的技能要求，了解新岗位的特点，达到可以独立上岗的程度。

4.4.4特殊岗位培训

公司内电工、叉车工、行车工、计量员、审核员等人员，必须参加国家劳动部门或规定的正规机构统一组织的专业技能培训，并取得合格证后通过公司特殊岗位的独立的实际操作后方可上岗。人事行政部负责特种岗位员工的培训跟踪，保证证书在有效期内使用。

4.4.5安全教育培训

a、公司每年至少组织一次对全体员工的安全教育培训，各部门根据各部门的安全特点、风险隐患、伤害事故等每季度至少组织实施一次全体员工的安全教育培训。每次安全教育培训应当建立《安全教育培训档案》

b、各部门负责人应将安全技术原理融于日常工作安排及业务指导中，强化员工安全意识，做好员工的安全防护工作。

4.5培训效果的评估

4.5.1评估的形式：培训结束后由组织部门进行培训效果的评估工作。评估的形式可以采用多种形式：如问卷调查、员工的访谈、工作的反馈、测验等多种方法，各部门根据实际情况选择不同的评估方式。对于重要的、委外进行的培训工作，人事行政部负责收集培训的结业证书或培训考试的成绩单等进行验证。同时由人事行政部组织员工填写《培训效果评估表》，全面的了解培训的实际效果。

4.5.2评估的内容：评估内容主要针对培训的内容的合理性、员工的对培训内容的理解掌握情况、员工对于培训内容培训方式等方面的意见建议等方面。

4.6培训记录的保存

4.6.1由人事行政部组织实施的培训，培训记录《签到表》由人事行政部负责保存保管。

4.6.2由各部门组织实施的岗位培训，培训记录《签到表》由各部门负责保管。

5、相关文件 无

6、相关记录

6.1《岗位技能矩阵图》（2份） YY-QESOP-029-01

6.2《培训需求调查表》 YY-QESOP-029-02

6.3《培训需求申请表》 YY-QESOP-029-03

6.4《年度培训计划》 YY-QESOP-029-04

6.5《员工培训档案表》（三级教育） YY-QESOP-029-05

6.6《培训签到表》 YY-QESOP-029-06