近日,邹平市黛溪街道东城社区工会网格网格员赵延尊接到居民反映,称县社小区四号楼二单元东边一处下水道堵塞,导致污水外溢,散发出阵阵臭味,严重影响周边居民的正常生活和出行,希望网格员帮忙协调处理。接到反映后,赵延尊立刻将情况上报领导,并联系物业相关人员和专业下水道疏通师傅共同来到小区现场,了解情况,寻找问题根源。

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经实地查看发现,是单元楼下的下水道主管道出现堵塞,光是下水道井口中就积满了恶臭不堪的油污和粪便,还一直源源不断地向外返臭水。网格员赵延尊在做好情绪安抚工作的同时,立刻沟通维修师傅对单元楼下的下水主管道堵塞部分进行疏通。

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维修师傅迅速展开清淤作业,将堵塞的垃圾一点一点地清走,对井口进行了彻底清掏并将污物打包运走,经过两个小时的反复抽吸、冲刷,污水管排水恢复了畅通,困扰居民的“堵心事”得以解决。

疏通下水管道虽是小事,可是在群众眼中却是日常生活中的大事。下一步,黛溪街道将继续用心、用情、用力解决好群众的急难愁盼问题,不断创新工作方法,切实提升群众满意度,做好居民的“贴心人”。