智东西
编译 Vendii
编辑 漠影
智东西8月20日消息，据VentureBeat官网报道，近日，房产科技公司 EliseAI 宣布成功完成7500万美元D轮融资，此轮融资由知名风投公司 Sapphire Ventures 领投，新筹集的资金将主要用于扩充团队规模，推进产品研发。至此，EliseAI的估值超过10亿美元，成为了纽约最新的独角兽公司。
EliseAI成立于2017年，由Minna Song与Tony Stoyanov联合创立，位于纽约总部的员工总数已超130人。该公司开发了一套由人工智能（AI）驱动的房产管理工具，以提升房东、物业与租客间的沟通效率，帮助美国各地房产管理商增加运营效益。
一、EliseAI 推动房产管理数字化，产品覆盖全美70%的租赁房产管理商及业主
据EliseAI联合创始人兼CEO Minna Song称，公司研发的 AI 助手已广泛应用于全美租赁房产管理商及业主群体中，占比高达70%，相当于每12个多户公寓单元中有1个采用EliseAI系统。
多户公寓单元是指一栋建筑内包含多个独立住宅单元的住宅物业，常见于公寓楼和联排别墅。这种类型的住宅物业在美国非常普遍。
“我们销售的是一款AI助手，能够自动化处理各类房产管理事务。”Minna Song说道，“该AI系统可自动完成约90%的租户沟通工作。”
自去年 C 轮融资后，EliseAI的年度经常性收入（ARR）增长超过2.5倍。其AI平台提供多种工具和服务，以支持房产管理，其中包括：
- LeasingAI：全天候管理潜在客户，将租赁转化率提高了125%以上，并实现了90%的工作自动化。
- ResidentAI：处理租户沟通，提高40%的参与度，减少50%的拖欠付款。
- EliseCRM：一个免费的高级 CRM 系统，作为潜在客户和租户信息的中央枢纽。
此外，EliseAI的AI能力可以通过多种方式提供给用户，包括电子邮件、短信、网络聊天和语音等方式。
这不仅仅是一项为了追求技术前沿而开发的AI产品。这些服务能够切实地减少雇佣成本、降低人员流动以及知识资产流失的风险，不仅为企业提高了效率，还节约了开支。
二、EliseAI拓展医疗管理领域，产品可不间断地自动化处理多项非临床任务
除在房地产行业保持领先外，EliseAI也将AI技术引入医疗管理领域。
公司于2023年推出的HealthAI产品，可自动处理非临床任务，如患者咨询、预约安排和账单处理。HealthAI系统严格遵循HIPAA规定，具备SOC 2安全合规性，并与电子病历系统（EMR）相连接。
Minna Song补充道：“该系统在回答患者问题上的成功率达到了95%，而且可以全天候不间断地工作。”
结语：AI正在重塑传统行业
传统行业经过长时间的发展，往往已经形成了稳定且成熟的运营模式、业务流程及市场策略。不过，在AI浪潮之下，传统行业的改革之路已经悄然开启。目前，仅有少数科技公司专注于传统行业中的垂直领域， 而EliseAI的成功已然展现出AI变革传统行业的巨大潜力：它能大幅度提升行业运营效率和服务质量。
Sapphire Ventures合伙人、EliseAI新任董事会成员Cathy Gao就提到：“EliseAI的多模态AI平台已经彻底改变了房地产行业的客户互动模式，也在实现高准确性和遵守行业合规性两个方面，为垂直领域的AI产品树立了典范。”
来源：VentureBeat
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