近日,客户王女士急匆匆地来到了邮储银行睢宁县支行营业部,申请代理密码重置业务。经详细了解,当事人为王女士的母亲,账户密码忘记了,因其母亲生病长期卧床无法到网点办理该业务,现急需用钱进行手术。在知晓客户地需求后,支行非常重视,及时与客户进行沟通,随后安排两名工作人员上门核实客户情况,并拍摄照片及录像备查。经核实后情况属实,为不耽误客户救治,立即为客户办理了绿色延伸服务,代理人王女士成功代理办理了密码重置,客户表示非常感激,解决了客户的急难问题,对支行的业务办理效率表示肯定,对绿色延伸服务工作表示非常满意!

下一步,邮储银行睢宁县支行持续秉持以客户为中心的服务理念,致力于不断提升客户服务水平,为客户提供便捷舒心的金融服务。

(余香)