保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

网友咨询：

保险事故发生后如何通知保险人？

陈锦辉律师解答：

通知的方式，可以采用书面方式，也可以采用口头方式。但合同中约定须以书面方式进行的，则应以书面方式通知保险人或代理人。常见的通知方式有：电话、传真、书信或到保险单载明的保险人办事机构报案、业务员转达等。

保险法对通知义务的履行时间未作具体规定，但是为有利于保险人及时查勘现场，核定损失和确定责任，应对投保人、被保险人和受益人履行通知义务的期限提出基本要求，即要求及时通知。投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

通知的内容应当是保险人承担保险责任范围内的保险事故，而不是保险责任范围以外的其他事项，主要是保险事故发生和造成损失的情况，具体包括：出险时间、地点、原因、受损标的的种类、范围及损失程度等等。

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陈锦辉律师补充：

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

【法律依据】

《保险法》

第二十一条　投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

陈锦辉律师

执业于广东国晖（佛山）律师事务所。专治经济纠纷疑难杂症。