目前,临沂市兰陵县以“一街一事办”服务模式为兰陵印象沂蒙老街、外卖一条街、万达兰陵印象市集、压油沟“杏花街”等“小微型”商业综合体的1000多个小商户集中办理了证照。一条街上所有商户的证照被当做“一件事”,由审批部门上门给打包办理了。

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上述每条街的经营商户都在80家以上,有的多达三四百家。开业前,小商户要办理营业执照、仅销售预包装食品备案、食品经营许可证、税务登记等。正常来讲,每个商户要跑两到三次职能部门,七八天才能拿齐这些证照。由于各种原因,有的商户不知道去哪里办,还有的年龄偏大,不会使用智能手机办理。

这些商户办理的证照都属于同一类,何不“合并同类项”集中打包办理?小商户既不用来回跑,还能提高办证效率。为此,兰陵县行政审批部门会同市场监管部门,组成一个临时性的“小兰”帮办服务队,把办公地点从政务大厅搬到了“街”上,专门为小商户集中办理证照。在兰陵印象沂蒙老街开业前,他们分批为4条街区的400多家商户集中办证。老街运营方山东正星旅游开发有限公司经理秦昭介绍:“工作人员设立了便民驿站、摆上桌子现场办公,接到通知的商户排成几队,场面很热闹。”

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56岁的李修香准备在老街开一家老式馄饨铺,由于识字不多,办证的事让她犯了愁。当天,工作人员帮助她核验材料、上传信息、打印执照,整个流程下来不超过2个小时。她笑呵呵地说:“没想到现场就拿到了营业执照!”

压油沟景区有条“杏花街”,这里聚集了各种特色小吃摊。这里距离苍山街道便民服务中心十几公里,小商户到街道办证很不方便。

“商户不方便,我们就去找商户呀!”苍山街道便民服务中心副主任王志才说,服务中心抽调了3名业务骨干,给“杏花街”小商户开了个“专场”,1个工作日就为他们办好了证,免去了商户多次奔波的烦恼。

“一街一事办”的创新性做法很快在其他小街推广开来。最近两年,夜市经济火了起来,兰陵县城出现了一条条夜市街区。“夜经济一头连着居民生活,一头连着经济发展,参与经营的人越来越多。万达兰陵印象市集开业前,我们先行一步,对接市场监管部门、驻地街道办事处、业主管理方做好配合、跟上服务、快速办证。”兰陵县行政审批服务局副局长徐晓虎介绍说。

由群众来到我们去,由单个办到集中办,“一街一事办”服务,使得一个街区的商户可以一次性完成办证。截至目前,该县共有1000多个小商户从中受益,有效助力县域营商环境再优化、政务服务再提速。