2024 年,会销店、羊奶店、理疗店的老板们,无不叫苦不迭,直呼生意难做。
我认为,这绝非偶然,而是老年健康产业发展至当前阶段变革过程中的必然。
老板们所感受到的“难”,一方面源于对整个经济环境及行业内卷的切身体会;另一方面,这也是老年健康产业迈向健康发展所必经的历程,即从简单粗暴的经营方式向专业化、精准化、个性化转变。
遥想 30 年前,保健品刚刚进入中国,传统的会销模式极为强调专业服务的重要性。然而,不知从何时起,老年产业兴起了快销模式,诸如“311”“411”“影院”“大棚”等。这些从业者的眼中似乎只剩下了暴利,只对所谓的“模式”心悦诚服,却无人告知他们,老年健康产业实则是一个需要专业知识和长期服务的行业。正是这种“模式为王”的观念害了整个行业,使其失去了社会的认可。
以今年兴起的“超级社群”为例,竞争极为激烈。你发 5 个鸡蛋,别人就发 10 个,很快又有人发 30 个;你发 1 块红包,他人发 2 块,甚至还有人发 5 块。到了销售产品的时候,你卖 1000 元,别人卖 800 元,更有甚者卖 300 元……商场俨然变成了战场,大家相互内卷,最后才惊觉,卷的不是别人,恰恰是自己。
由此可见,行业深陷内卷泥潭,根源在于利润枯竭。没有利润作为支撑,服务便难以为继,顾客流失也成为必然,恶性循环难以打破。
面对“内卷”困境,老年健康行业必须深刻认识到,仅靠模式和套路绝无长久可言。行业的未来,真正的核心竞争力在于专业化、精准化的健康管理。这也是我大力推荐养生指南健康素养提升训练营的原因所在。
加之三部委提出的《2024 - 2027 健康素养提升计划》的大势感召,从饮食、运动、起居、情志和健康方案落地,养生指南健康素养提升训练营构建了一个闭环型的销售体系。这一体系不仅关注产品的初次销售,更注重顾客信任的建立与维护,确保顾客能够持续购买并推荐给他人。
面对复杂多变的市场环境,老年健康行业的同仁们更应携手合作,共享资源,共同谋求发展。选择符合自身运营需求的产品,坚持专业化和服务导向的经营理念,同时积极接受并适应行业的变革与调整。只有这样,老年健康行业才能走出困境,迎来更加美好的未来。
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