胖东来三文鱼事件已经过去好几天了，但网上的评论热度依旧不减。有太多的网友，不仅对此次事件有争议，而且很是心疼胖东来。
胖东来，被同情了！
胖东来发布了两次公告:
第一次是退赔公告。内容包含了三文鱼事件的起因、事件调查、问题分析、整改方案和处理结果。
退赔公告中明确了处理办法: 不仅奖励投诉者10万元，而且对消费者予以退款并赔偿每人1000元。
第二次是补充公告。内容只有一页: 奖励是胖东来主动给予的，联营户没有撤柜的原因，不存在内在勾结的情况。
胖东东来的补充公告很少见，这次的补充公告，主要是为了回应一众网友的疑虑。
网友对于此次三文鱼事件的疑点，主要集中在三个方面:
第一，投诉者的身份，是一名网红打假博主。两名博主跨越千里来到新乡，第一天就把三文鱼拍了个遍，第二天就直接找出了隔夜售卖的货品。
三文鱼是进口的，价格并不便宜，相对于大众消费的擀面皮来说，消费者较少，所以大家的关注度就比较低。但这两位博主，一到胖东来，就发现了三文鱼有问题。
就是这么巧，这运气也真是没谁了！
第二，事件的直接责任人，为什么不听领导的工作安排。
一个刚刚入职两个月不到的新员工，而且还是联营商户的派驻人员(不属于胖东来员工)，规定让销毁当天未售完的三文鱼，她竟擅自留下了三盒
，并进行返包又于第2天销售。
即便是想替老板省钱，也总得经过老板的同意吧？可老板的不同意，却让她一意孤行地出现了违规操作，到底是图什么呢？
有点想不通啊！
第三，胖东来为什么不报警，这不是纵容有心人吗？
出现问题后没有进行深一步的原因挖掘，而是通过高额赔偿的方式，快速把问题处理掉。难道胖东来自身也存在问题吗？其实我也能理解，作为一个网红商超，
他的一举一动都受到了大众的关注。做生意讲究的就是和气生财，如果能以一定的经济损失，来维持企业经营的稳定，又能给社会一个交代。
那么，赔付也不失一个快速有效的办法！
擀面皮事件赔付880多万元，三文鱼事件才赔付了17.4万元。
同样是发生在新乡，同样是一起投诉事件，同样的处理办法，为什么这次的三文鱼事件，比起6月份的擀面皮事件，网友就有了更多的愤愤不平呢？
公道自在人心。一个好企业，不是一朝一夕打造的。众多网友对于胖东来的维护，也让我们看到了胖东来，未来挤入一线管理水平的希望。
想当初，从1995年开店开始，胖东来就以诚信经营、不卖假货为宗旨，通过“用真品换真心”和“卓越服务”的踏实作风，通过无理由退货的模式，一步步成为很多行业学习的标杆。
就连央视，也曾对胖东来的卓越服务进行点名表扬。
胖东来的社会担当，也是有目共睹的。
1996年捐钱支援国家建造航母，2003年非典捐款，2008年汶川地震捐款，2020年武汉疫情更是豪爽捐出5000万，2021年河南暴雨又捐款1000万支援抗洪。
(http://www.trfang.cn)
来源:http://www.anqiula.cn
(http://www.shooo.cn)
来源:http://www.aigouke.cn
(http://www.tjkaoyan.cn)
来源:http://www.liaojian.com.cn
(http://www.jncydhg.cn)
来源:http://www.iddoo.cn
(http://www.hf29.cn)
来源:http://www.afttech.com.cn
(http://www.99217.cn)
来源:http://www.lashw.cn
(http://www.dumuiel.cn)
来源:http://www.qczdw.cn
(http://www.vene-lehti.com)
来源:http://www.126u.com.cn
(http://www.jswmmz.cn)
来源:http://www.wangjianlin.com.cn
(http://www.17day.cn)
来源:http://www.enkov.com.cn
从2012年开始，胖东来就规定，每周二为闭店休息日。这应该是全国商超的第一例。同时，胖东来还创造了“被迫限量销售、被迫停止营业、被迫提前下班、被迫开通线上销售”的经营奇迹。
董宇辉说过: 你选择什么，你就终将看见什么。
胖东来正是由于自身对顾客的不断付出，才收获了一大批的品牌维护者和品牌忠诚者。
虽然胖东来并不是十全十美，但他有太多的暖心举动，收获了众多的信任。这样的信任，并不单单来自于胖东来的员工，还来自于“以胖东来为骄傲”的当地居民，以及很多普通网友。
心疼胖东来！这是我第三次针对三文鱼事件，发表自己的看法了。希望胖东来的大度，不会滋养出更多的恶意行为。
作为一名许昌人，我们看着胖东来在风风雨雨中经历了波澜壮阔的30年，我们愿意包容胖东来管理问题带来的瑕疵，让这个充满人情味、从不推卸责任的企业，在时光的沉淀里，越来越神采奕奕！
热门跟贴