朝阳快消息各位亲

前几天朝阳集中供热公司下通知

收取取暖费

今天朝阳城市供热也发通知了

其中关于恢复供暖

停暖等情况

都有了日期约定

提醒大家注意！

尊敬的取暖用户：

一年一度的冬季供暖期 即将 来 临，为了保证用户正常取暖，我公司 与朝阳银行合作，开通银行柜台缴费通道，方便市民在缴费高峰期间可以及时缴纳取暖费。 取暖费收费从2024年9月9日开始，收费截止日期为2024年10月31日 。 收费截止日期后因为用户未缴纳取暖费所造成的一切损失及后果由用户自行承担。 现将供暖有关事项通知如下：

一、 收费依据及标准

根据朝价发【2015】101号《关于调整市区供暖价格及有关问题的通知》文件执行，居民住宅供暖价格为25.50元/平方米，非居民住宅供暖价格为：30.50元/平方米。建筑物层高以3.5米（不含本数）为基数，每增加0.30米加收原面积10%取暖费来计算超高部分的取暖费。

二、收费地点及方式： 1、双塔区 辽河街59号 营业厅（凌河市场十字路口西南侧） 2、新市政府旁燕都大街474-13号燕都新城营业部（原亚澜湾售楼处）3、朝阳市区内所有朝阳银行网点4、微信及支付宝生活缴费5、微信公众号缴费

三、收费时间： 营业厅： 上午8 ： 30- 11：30 下午 13:00-16 ： 00 （ 节假日 不休息）。 朝阳市区内所有朝阳银行网点：朝阳银行正常营业时间

四、缴费要求：（ 1）居民及商网用户须持要缴费建筑的用户卡号到朝阳市区内所有朝阳银行网点或通过微信及支付宝生活缴费功能缴纳取暖费，没有用户卡号的用户可拨打咨询电话进行查询（0421-6686868）。如对缴费金额、面积、使用性质有异议者须持本人身份证、房证等证明文件到朝阳城市供热有限公司营业厅进行办理。首年向我公司缴纳取暖费的用户须持本人身份证、房产证等证明文件到朝阳城市供热有限公司营业厅进行登记缴费。其他对公用户（公建单位、社区、幼儿园、大型商业网点、药房、洗浴等）需到朝阳城市供热有限公司燕都新城营业部缴纳取暖费。

（2）单位报销取暖费的用户， 需要提供报销单位的名称、税号及交费收据。个人报销取暖费用户，需要携带本人身份证及交费收据。发票开出后不退不换。开具发票截止日期为2024年12月31日。

五、以前申报停供或因未交取暖费被强制断阀的用户， 今年供暖期需要供暖的务必在2024年10月15日前交纳取暖费 ，以便于我公司安排接阀事宜。如因未按时交纳取暖费所造成不能按时取暖我公司概不负责。

六、今年取暖期不取暖的用户，可通过朝阳城市供热有限公司微信公众号办理或携带本人身份证复印件、房产证复印件在2024年10月10日前到营业厅办理。办理停供用户需自行关闭室内供回水阀门，将管线内余水放净。如未按时关闭阀门发生跑冒滴漏所造成的损失由用户负责。

七、 对用户的断阀、接阀工作统一由供暖单位人员负责实施，用户私自或非供暖公司断阀，接阀的，供暖单位不予认可，并收取取暖费。

我公司本着对用户负责的宗旨，热情为用户服务，会竭力为用户解决供暖方面的问题，让每个用户度过一个温暖的冬天 ， 感谢各位用户对我公司工作的大力支持。

客服电话： 0421-6686868

朝阳城市供热有限公司微信公众号

朝阳城市供热有限公司

2024年9月1日

朝阳市城区集中供热集团关于收取2024-2025年度取暖费的通知

尊敬的热用户：

2024—2025年度取暖期即将来临，为保证辖区内广大热用户正常用热，根据《朝阳市城市供热条例》等相关规定，现将取暖费缴纳相关事宜通知如下 。

缴费时间

2024年9月1日至2024年10月29日。缴费日期截止后，因用户未缴纳取暖费所造成的一切后果及损失由用户自行承担。

缴费标准

根据朝价发(2015)101号《关于调整市区供暖价格及有关问题的通知》文件执行，居民供暖价格为25.50元/平方米，非居民供暖价格为30.50元/平方米。建筑物层高以3.5米(不含本数)为基数，每增加0.30米加收原面积10%取暖费来计算超高部分的取暖费。

缴费方式

1.朝阳银行营业网点、手机银行、微银行公众号。用户可通过“朝阳银行微银行”公众号或“朝阳银行”APP线上缴纳取暖费，也可持缴费编码到朝阳银行26家营业网点柜面代缴。选择朝阳银行线上缴费，可得随机红包，最高108元，关注下方朝阳银行微银行公众号二维码。

2.供热集团微信公众号微网厅。用户可扫描下方二维码关注我集团微信公众号，按照缴费流程在微网厅内进行缴费。

01

朝阳银行微银行公众号二维码

02

供热集团各服务大厅

03

1.中心服务厅

双塔区友谊大街三段28号

2.豪德服务厅

龙城区文化路五段120号

3.淮南服务厅

双塔区淮河路三段56A-12

4.珠江服务厅

双塔区龙翔大街405-8

服务营业时间：

04

8：30---16:30（节假日不休息）,线上缴费随时可缴。

缴费要求

1.缴费编码获取:居民及商网用户须持“供暖缴费编码”进行缴费。“供暖缴费编码”可通过供热集团微信公众号微网厅查询、可拨打咨询电话0421-3456708查询，还可到我集团各服务厅查询。

2.阁楼、车库、仓房（仓储用房）：根据朝住建〔2020〕99号文件规定执行，阁楼外有分户锁闭阀的，热用户有权选择阁楼是否采暖；阁楼外没有分户锁闭阀且阁楼内有采暖设施的，热用户必须将阁楼与楼下住宅作为一体选择是否采暖，不可分户缴费。

3.恢复用热及暂停用热：上一供暖季未供暖的用户，如本年度取暖期需要取暖，务必于2024年10月10日前交纳取暖费，以便于我集团及时安排接阀事宜。本取暖期不需取暖的用户。务必于2024年10月10日前通过我集团微信公众号微网厅或到我集团各服务大厅申办暂停用热手续，自行关闭室内供、回水阀门，放净管线内余水，用户自行承担未按时关闭阀门所引发的跑冒滴漏造成的一切损失。

4.低保补贴：低保用户在取暖前可持身份证、低保证和《城乡贫困居民取暖救助支付通知单》到我集团各服务大厅办理补贴业务。

5.开具发票：开具发票可到我集团各服务厅办理。单位报销取暖费的用户，需要提供加盖本单位公章 的营业执照和法人身份证复印件；个人报销取暖费的用户，需要提供本人身份证及交费收据。发票一经开出不退不换。

6.私接处罚：供热集团统一负责用户断阀、接阀工作，严禁用户私自断阀、接阀，违者依法追究相应法律责任。

咨询电话：0421-3456708

朝阳市城区集中供热集团有限公司

2024年8月30日

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