平安人寿客户王女士今年41岁，原本有个幸福而美满的三口之家，但一次体检却打乱了所有的生活计划。今年年中，她在温州市中医院体检中发现患有乳腺结节，不放心的她在医生的建议下到杭州树兰医院进行复查，最终被确诊为乳腺癌，并接受了乳腺切除手术。平安人寿接到理赔申请，快速赔付她40万元，并为她们全家豁免了后续保费，让她的抗癌之路更有信心了。

PART 01

未雨绸缪为自己投保

王女士是一家公司的行政人员，考虑到自己和丈夫都是家庭经济的主要来源，却没有任何保障，2013年，曾经接触过保险的她选择为自己投保了一份平安护身福保险计划，保单同时附加了重大疾病保险等保险责任。一份保额20万元的保障在无形中为自己和家人织下了一张安全网。

五年后，王女士再次投保了保额20万的平安福保保保险计划，这张保单同时也附加了重大疾病等保险。与次同时，她还给丈夫郑先生和儿子小郑分别投保了平安护身福保险计划和平安智慧星系列保险产品，并附加了豁免险。

PART 02

及时获赔彰显保险意义

今年6月份，王女士在温州中医院体检时不幸被查出患有乳腺结节，在医生的建议下，7月初，她到杭州树兰医院进行了复诊，被确诊为乳腺癌，随后进行了乳腺切除手术，目前仍在住院化疗中。为了筹集治疗费用，她最近特别致电代理人吴细芬咨询是否可以理赔。

得知王女士的情况，吴细芬协助她向公司进行了报案。考虑到客户目前的情况，公司立刻委派理赔调查员前往医院进行探视，协助客户收集理赔资料，并持续跟踪王女士的治疗情况，给予指导。

由于调查人员的及时介入和耐心指导，大大缩减了理赔速度。公司在接到理赔申请后，快速进行了审核，并向王女士赔付40万元重大疾病保险金，同时还豁免了郑先生和小郑后续的保险费用共计30多万元。

不用担心医疗费用的问题，丈夫和孩子后续不用再交保险费就可以继续享有保障权益。拿到保险金，王女士表示，自己现在没有了后顾之忧，对未来的康复之路更有信心了。