寄丢毕业证，就赔36元？|学位证|快递|毕业证|证明书|赔偿

9月开学季、入职季，正是用到各类重要证件的时候，各地证件寄递需求旺盛。然而，在这个时候，毕业证却被快递公司寄丢了，对方只愿意赔付3倍运费，共计36元，这合理吗？

近日，江苏省淮安市盱眙县人民法院审理了这起毕业证“丢件”案件，一审判决涉案快递公司赔偿各项损失以及精神抚慰金共计9000元。目前，判决已生效。

毕业证丢失，就业受影响

2023年7月10日，张某委托其母亲袁某通过某快递公司邮寄毕业证书至上海，邮寄费用12元。

跟踪查询运输信息显示，快递公司自7月10日16时47分收取邮件后，该邮件已于当日18时33分离开盱眙，并于次日（7月11日）9时45分到达上海。之后，该邮件就一直在中转站转投递，直至7月15日张某申请改址派送，但之后邮件就彻底失去了踪迹，至今寻找未果。

张某认为，因毕业证书丢失后不能补办，每次只能根据需要回学校补办学籍证明，且一次只能补办一张，邮件的丢失对其后续就业、提干造成影响，遂要求快递公司赔偿多次补办学籍证明支出的交通、餐饮、住宿等费用5515元，并赔偿精神抚慰金3万元。

快递公司认为，邮件丢失后，已多次派人赴上海调查丢失情况，均没有任何结果，且该邮件未保价，只能赔偿不超过邮费的3倍费用。快递公司还认为，张某已补办了相关的学籍证明，因此不认可精神损失费。

双方协商无果，张某诉至盱眙县人民法院。

法院判赔精神抚慰金

法院经审理后认为，邮件交由快递公司寄出后，至今不明去向，侵犯了张某的合法权益，且给张某造成了一定的经济损失，因此，对张某补办毕业证明书的合理费用，快递公司应予赔偿。根据张某去学校补办证明的次数、时间、距离等因素，结合张某提交的相关凭证，法院酌定（支持）张某主张的交通费和餐饮费等费用共计4000元。

记者向多所大学致电，均得到了“毕业证无法补办，只能出具证明”的答复。

对于张某主张的精神抚慰金的诉求，法院认为，毕业证书属于特定物品，是持有人在大学学习经历的记载和证明，对持有人而言，毕业证书包含了特定的精神利益内容，具有纪念意义。

依照《普通高等学校学生管理规定》第三十八条规定：“学历证书和学位证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。”根据该规定可知，学位证、毕业证丢失后无法补回原件，教育部的相关文件虽然确定毕业证明书与毕业证书具有同等效力，但二者毕竟内容上有所差异，分属不同种类的证书。因此，毕业证书的永久性灭失势必给原告造成精神上的损害。

同时，鉴于目前公众对于毕业证明书与毕业证书的了解程度，根据一般的社会经验判断，仅能出具毕业证明书而不能出具毕业证书，有可能在求职、参加各类考试等社会活动中给张某带来不便和影响，同时由此也会给张某带来精神损害。

根据民法典第五百零九条第一款规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案是快递服务合同关系，快递公司在转投递的过程中将证书遗失，属于履约不当，应对张某的财产损失及精神损失予以赔偿。法院因此判决快递公司赔偿张某因补办证明而支出的各项费用合计4000元，并赔偿张某精神抚慰金5000元。