极目新闻记者 肖颢

通讯员 郭宇嘉

9月6日,由武汉客运段担当的G882次列车,珠海站放行作业后,列车员张颐怡在车门前立岗迎接旅客时,发现四位女士驾驶着残疾人电动车正往车门处这边驶来,由于车辆较大,旅客因为腿部残疾原因,不能下车,列车员见此便赶忙下车帮助旅客将车子一个个抬上来。

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(通讯员供图)
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上车后,张颐怡将四名旅客送至座位上,又帮忙协调换到了人较少且离卫生间较近的座位,开车后,列车员将她们的电动车妥善放置在大件行李处,并为她们介绍了车厢内的服务设施,为她们送上茶水,途中一直多加关照,列车长又为其联系了出站引导服务,终到武汉后,张颐怡帮她们拿取行李,并将她们扶至轮椅电动车上,才放心离去,四名旅客表示非常感谢列车工作人员的贴心照顾。并为高铁的温馨服务点赞!

(来源:极目新闻)