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牙克石市医疗保障局以群众视角,找准医保日常工作的盲点、堵点,延伸医保经办业务下沉到医院,在内蒙古林业总医院、呼伦贝尔市精神卫生中心、牙克石市人民医院、牙克石市中蒙医院设立了统一形象标识和服务标准的医保服务站,参保群众和患者可在医保服务窗口一次性完成医保相关咨询和业务办理,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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日前,牙克石市医疗保险服务中心工作人员深入全市四家医院医保服务站,就工作运行情况进行现场指导,“面对面”解决疑难问题。不断拓展下沉服务事项范围,以患者需求中心,完善优化就医需求大的常见病,多发病的经办服务质效,简化材料和流程,切实落实医保高频服务事项下沉定点医疗机构,实现“及时办结”“一站受理”。

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牙克石市医疗保险服务中心办公室主任张欣介绍,牙克石市医疗保障局根据城乡特点和人口规模结构,以落实服务功能和满足群众需求为目标,探索医保“1+N”模式,依托定点医疗机构、银行等服务载体争取设立更多便民服务点,为群众提供更为精准、便捷、优质、高效的医保惠民便民服务新生态,打通医保服务群众“最后一公里”,让群众在“家门口”就能享受到医保服务。

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医保部门全面推进完善医保服务站标准化、规范化建设,推进医保经办服务下沉,激发医保经办服务基层新效能。医保服务站发挥“15分钟便民服务圈”作用,形成上下联动的工作机制,解决群众办事“多地跑”“折返跑”等问题,使广大参保群众能够更公平、更便捷、享受到医保服务,进一步提升医保服务的可及性和便捷性。

▌记者:郑荔枝 李鹏志

编辑:刘博宇 吴忠艳

编审:赵宗杰 张革

终审:李恩广 雷建军

总监制:肇慧茹

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