责任部门
项目
目标值
统计频次
数据提供部门
统计公式
累计
原辅材料进货检验 批次合格率
100%
质量部
检验合格批次数
0
#DIV/0!
进货总批次数
0
生产部
生产计划按时完成率
98%
实际入库数
0
#DIV/0!
计划生产数
0
一次交验批次合格率
99%
一次合格批数
0
#DIV/0!
总送检批数
0
产品一次合格率 （或成品率、直通率）
95%
质量部
合格入库数
0
#DIV/0!
投产总数
0
设备正常运转率
95%
生产部
设备正常运转时间
0
#DIV/0!
正常运转时间＋故障停机时间
0
设备有效利用率
90%
生产部
设备实际开动台时
0
#DIV/0!
制度台时
0
在用设备完好率
100%
生产部
完好设备数
0
#DIV/0!
在用设备总数
0
安全生产管理
无重大生产安全事故
生产部
按发生次数统计
0
品质部
进货检验错检漏检率
0%
生产部
错漏检批次数
0
#DIV/0!
检验总批次数
0
出厂检验错检漏检率
0%
营销部
错漏检批次数
0
#DIV/0!
检验总批次数
0
检测仪器计量检定率
100%
质量部
计量检定数
0
#DIV/0!
测量仪器总数
0
质量信息及时处理率
100%
综合部
及时处理数
0
#DIV/0!
内外信息总数
0
技术部
新品开发项目
10项
技术部
实际完成项目
0
技术工艺问题 及时处理率
100%
质量部
及时处理数
0
#DIV/0!
技术质量信息数
0
合同履行率
100%
3个月
合同执行数
0
#DIV/0!
已签合同数
0
顾客满意率
≥92
综合部
按顾客满意度调查表
0
顾客投诉及时处理率
100%
综合部
及时处理次数
0
#DIV/0!
顾客投诉次数
0
综合部
培训计划履行率
100%
6个月
综合部
培训实施项目数
0
#DIV/0!
计划培训项目数
0
员工培训率
100%
综合部
实际参加培训人数
16
76%
应参加培训人数
21
员工满意率
85%
综合部
按员工满意调查表
0
文件资料发放回收 差错率
0%
3个月
综合部
按现场发现差错次数
0
库房
仓库帐物卡符合率
100%
主管部门
帐物卡无差错项
0
#DIV/0!
产品总类别项
0
运输保障部
发货正确率
100%
销售部
正确发货数
0
#DIV/0!
总发货数
0
发货破损率
≤0.1%
质量部
发货破损数
0
#DIV/0!
总发货数
0
遵守运输管理制度情况
≥98%
综合部
违章运输次数
0
#DIV/0!
总运输次数
0
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