管理者是部门人才的质检官,也是人才管理的主要负责人。
有没有人才?能不能培育出人才?能不能吸引到人才?是部门管理者应该去思考的问题。
今天我们就解析一下人才选育留用的六个核心技能。
第一,工作分析
工作分析的结果是岗位说明书。但又不仅仅是如此。工作分析也是部门管理者充分解读岗位的机会。
做好工作分析,对于找到合适的人才非常有帮助,一般来说,我们可以这么去操作:
1、要明白工作分析的是岗位,而不是岗位任职者;
2、工作分析的结果是职位说明书或者岗位说明书;
3、工作分析的主要内容是岗位的基本信息、工作内容、任职资格、内外部关系、考核要点等;
4、工作分析常用的方法有:问卷调查法、工作日志法、访谈法等;
5、如果要做工作分析,最好组建一个小组,经过培训后开展相应的工作。
第二,面试官技能
只有掌握面试官的技能,才能识别优秀的人才。
部门管理者也是部门人才管理的第一负责人,因此有责任去做好面试的工作:
1、充分阅读简历、做好面试前的准备;
2、掌握比如行为面试法、无领导小组面试、结构化面试等的面试操作方法;
3、要掌握面试的五个阶段的提问的方法;
4、懂得如何去识别假简历;
5、懂得如何与求职者建立融洽的面试关系。
第三,绩效管理
绩效管理不应该被忽略,也不能被认为与部门管理是不同的两套系统。
部门管理者想要做好绩效管理,需要知道这几个知识点:
1、要明确绩效管理的目标,包括提高员工的工作效率、提升组织的绩效水平、促进员工的个人发展等。
2、制定评估指标时,要考虑到不同岗位的工作性质和任务,确保评估指标的针对性和可操作性。
3、建立完善的评估体系:评估体系应该包括明确的评估标准、评估周期、评估流程等内容。
4、与员工进行有效的沟通,帮助员工认识到自己的优点和不足之处,提出改进意见和建议。
5、建立奖惩机制:对表现优秀的员工给予奖励和激励,对表现不佳的员工进行提醒、督促和帮助。
第四,人才盘点
所谓人才盘点,是采用一套方法对部门成员进行评价的方法。
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