为持续优化营商环境，不断提升便民服务效率，消泗乡便民服务中心按照蔡甸区公布的 120类电子证照“免提交”清单，积极落实工作举措，推进“便民服务零距离”。
近日，消泗乡港洲村村民陈婆婆就体验到了电子证照“免提交”带来的便捷服务。陈婆婆是一名多重类别残疾人，因近期新办理了残疾证还未领取到残疾人护理补贴。乡便民服务中心工作人员电话联系她本人，告知她需要前来消泗乡便民服务窗口核定本人身份信息并签字确认后才可正常领取到护理补贴。在沟通中，工作人员了解到，陈婆婆长期居住在仙桃市，本人又身患残疾出行不便，无法前来办理身份核验。工作人员在了解她的实际情况后，及时与综合窗口取得沟通，在证照库里提取了陈婆婆的身份证、户口本、残疾证等资料，在陈婆婆家属代为核验身份并签字确认的前提下，最终完成了残疾人护理补贴办理业务。至此，陈婆婆每个月都能在家看到100元护理补贴到账的消息。她致电乡便民服务中心向工作人员表达了感谢：现在政策是越来越好了，你们的服务真的很到位！
据悉，“免提交”服务清单中包括了身份证、居民户口簿、社保卡、驾驶证、不动产登记证明、结婚证、离婚证、营业执照等120类常用电子证照。“免提交”服务推行后，忘记携带上述证件的居民即可通过工作人员协助调取证件库内本人的证件信息，顺利完成事项办理。“免提交”服务免去了证照人工核验与信息二次录入工作，提高了办事人员工作效率，极大地方便了办事群众。
消泗乡本着“便民利民”的服务理念，将持续推出更多优质的便民服务新模式，不断完善“免提交”事项，让更多的居民享受到“家门口的一网通办”。
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月月
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法律顾问：湖北平渊律师事务所丨章敏
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