深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,我们在传统市场宣传中,更多的想法是做意向资源,也就是市场部寻找到更多的。

更优质的资源(家长或学生),然后交给咨询顾问做转化(邀约、面谈、试听、成单)。但其实靠这种模式已经落后了。目前各个行业都缺流量,教育培训行业也一样,针对教育行业引流我认为要做到以下几点:

一、挖掘精准数据:流量引入首先找准我们的客户数据,客户在哪里我们就去哪里找,通过异业联盟,整合客户的数据资源。

二、免费课程设置:课程始终是为客户服务的,我们的课程能为客户解决哪些问题和痛点,这是课程的核心价值所在。所以我们把课程分为:免费课程和收费课程两大部分,免费课程会给你带来大量的流量,用开设免费课程来成交收费课程用户(收费课程价值感要放的更大),提升课程的核心用户。

三、用户身份多重性:现在的消费者身份是多重性,不能把它看成单一消费者,现在的消费者既是消费者也是你的课程的代理消费商,设立课程代理消费商机制,让你的消费者给你课程导入更多的流量。

四、体验与服务:我们做任何一场培训课程,哪怕你的产品价值再高,缺少体验与服务都是走不长远的,好的体验与服务会给你带来更多的流量和成交。

为什么传统市场模式已经落后

1、所有机构都在如此做,没有任何差异化。门口发单员的数量,甚至比中学接孩子的家长还多。

2、在你寻找优质资源时,其他机构已经把学生招走了。

3、你的目标客户不是在学校、不是在家,而是在其他机构的课堂上。

新型市场模式是什么样的?

其实这个李老师在之前的回答中稍微透露过一点,但是没有详细说,这里详细说一下。很多事情,没想过的时候想不到,见到了可能会说不外乎如此。这个模式其实特别简单,一句话:岗位前置。

什么意思呢?

原来的流程是这样的:市场部寻找优质资源,转交给咨询,咨询进行邀约成单,转交给学管和教师,教师负责上课学管负责续费。

新的模式是所有人工作岗位都往前调整半格:

市场部只负责寻找资源,不论是否为优质资源,也就是说,只要是家长就算,不论他是否有报名需求。市场部的工作只有一个,将这些资源(机会资源),通过市场手段引导到上门或呼入。

然后由咨询顾问接待这些上门的机会资源,从众多机会资源中寻找到优质资源。再将优质资源引导到体验环节。接下来是由教师提供体验,学管进行资源成单,也就是由体验到正式学员的过程。

左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

新型市场模式下市场部员工的引流工作

说了上面这些,就知道为什么我要回答这个问题了。因为题主只问了引流,没问转化。只有在新模式下,市场部的工作才真多是只有引流。一般来说,这种模式下的引流更多的是通过种方式:

1、摆台

校门口摆台,发放领书卡。摆台上放一些学习资料,然后给家长发放领书卡,到附近校区领取。促进引流上门。

2、拉访

周末在附近商超、图书馆、书城等,将带孩子家长引导到校区参加活动或领取资料。

3、兼职热线

通过兼职人员,在校门口发放小礼品,邀请家长给附近校区致电,每致电一次发放一个小礼品。

4、电话邀约领资料

通过客服部对手中信息进行外呼,邀约上门领取资料。

5、渠道

通过渠道合作,邀请渠道学员上门参加活动。

我们通过上门例子可以清晰的看出,所有动作只有一个:引导家长上门,而非寻找到能报名的家长。所以在市场部的日常工作中,除了动作以外,资料的准备就非常重要了。李老师后面专门写一次关于市场发放物料的,这里不详细说了,就说两个点:

1、物料要厚、要有用;

2、物料要连续,每月甚至每周点物料要不同,要引导家长多次上门领取。

以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。

德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。