南方财经全媒体记者谭海燕 广州报道

三天的中秋假期已落幕,南方财经全媒体记者从广铁集团获悉,中秋小长假9月15日至9月17日广铁集团共发送旅客638.1万人次,较2019年增加101.7万人次,增长19%。9月15日,广铁集团迎来客流高峰,发送旅客245.8万人次。

广铁集团供图。
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广铁集团供图。

据广铁集团客运部介绍,9月18日返程客流仍处于高位,预计发送旅客219.2万人次,较2019年增加52.4万人次,同比增长31.4%。9月18日,广铁集团计划加开旅客列车166列,主要加开方向为潮汕去往广深,长沙去往广深,湛江去往广州等。

为做好大客流运输,广铁最大限度挖掘运力,通过动车组重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车厢、增开临时旅客列车等多种方式增加运力。中秋小长假期间,广铁集团共开行旅客列车9231列,其中加开旅客列车650列。

南方财经全媒体记者还了解到,中秋小长假期间,广铁集团多措并举,全力应对假期客流高峰,温馨服务旅客出行。

广州南站在站台、电梯口等安全重点区域增加人力投入,加强对儿童、携带大件行李者等旅客的引导帮扶,确保旅客出行顺畅。

张家界西站制定中秋节运输专项方案,保障岗位人员充足,保证进出站流线合理顺畅,主动帮扶旅客,解答疑难问题,爱心小药箱凸显大作用,免费充电台大解旅客燃眉之急,免费暂存柜解放双手轻松出游,多项服务保障旅客平安、舒适出行!

中秋节当日,长沙客运段长沙动一车队担当的长沙南开往香港西九龙的G6113次列车上,“和为贵”班组组织开展了“月圆中秋 和旅悦途”庆祝活动,列车工作人员和旅客们一起猜灯谜、唱歌谣、做游戏,共享中秋佳节的喜悦和美好。开展“和旅悦途,文明出行你我他”主题宣传,倡导文明出行理念,营造出祥和喜庆的节日氛围。

广九客运段与微信读书合作,设置了“书香列车”数字阅读空间,书单是根据旅客出行普遍关心的“旅游、美食、人文、地理”等内容设置的,旅客只需通过微信扫码,便能实现自主阅读。

此外,各设备单位加强设备检修,提升服务标准,全力保障假期列车安全运行。

广州动车段组织各动车所重点加强座椅、卫生间、电茶炉等旅客使用频率较高的设备设施开展专项整修,确保设备设施性能良好、整洁美观。

怀化机务段重点加强高铁、普速旅客列车人车组织和出乘盯控,各运用车间安排人员对担当的临客、游客及变化车次发放提示卡,并安排指导司机及以上管理人员进行趟趟添乘,确保运输安全。

长沙电务段充分利用集中监测系统,依靠“互联网+科技”的模式,构建段、车间、班组三级监测网络,对现场作业过程、设备运用状态进行精准盯控,确保铁路线路的安全畅通。

长沙供电段综合运用添乘巡视、检测分析、天窗上网检查等方式全面巡查管内设备,重点对大客流时段的主导电回路、强湿度气候下的绝缘部件等进行动态监测,确保假期关键设备作用良好。