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从“道法术器”四个维度分析对当代大盛魁商号的现实意义

作者/孙树恒

一

“道、法、术、器”出自老子的《道德经》。

在大盛魁一次恳谈会上，文化学者、内蒙古大学薛晓先教授提出“道法术器”是企业发展的法宝，对大盛魁商号具有重要的现实意义。

首先需要澄清的是，老子《道德经》是经典著作。而“道法术器”这一概念，虽然与《道德经》中的思想紧密相连，但并非直接出自《道德经》原文的某一章节或段落，而是后世对《道德经》及其他道家思想的一种总结和提炼。《道德经》与“道法术器”的基本概念：

道：在《道德经》中，“道”是核心概念，代表宇宙万物的本源和规律，是万物变迁循环中亘古不变的法则，是灵魂、方向、指导思想。它超越了具体的形式和界限，是万物存在的根本依据。

法：在探求“道”的过程中，人们通过实践思考和归纳总结，形成了一系列规则体系和方法原则，这些就是“法”。它是对“道”的具体应用和体现，是人们在日常生活中遵循的准则。

术：在“法”的指导下，人们进行具体的操作和技术实践，这些就是“术”。它是将“道”和“法”转化为实际行动的手段和工具，是实现目标的具体路径。

器：有形的物质或工具，是“术”的延伸和辅助。在道家思想中，“器”被视为实现“术”的重要载体，是提升效率和效果的关键因素。

通过对《道德经》及其思想的深入研究和理解，我们可以更好地把握“道法术器”的精髓和应用价值，为现代社会的发展提供有益的借鉴和启示。

二

从“道、法、术、器”四个维度分析在大盛魁商号的体现。

一是大盛魁商号的“道”，体现在其深远的商业愿景与核心价值上。作为旅蒙商的跨国贸易最大商号，大盛魁不仅追求商业利益的最大化，更重视诚信经营与长远发展的平衡。其创始人秉持着坚韧不拔的意志和敏锐的市场洞察力，以“诚信为本”的核心理念，大盛魁商号坚持诚信经营，以信誉赢得客户和市场。他们可能制定了严格的商业道德准则，确保所有交易都遵循公平、公正、透明的原则。以长期合作为着眼点，大盛魁商号重视与王府和牧民以及相与的长期合作关系，通过提供高质量的商品和优质的服务，建立稳固的客户关系网。在开拓市场方面，面对不断变化的市场环境，大盛魁保持开拓进取的精神，勇于尝试新的商业模式和拓展新的市场领域。积极参加社会公益，修路修桥，救济小商户，帮助牧民抗震救灾，以解燃眉之急。作为大盛魁商号创始人王张史三人全是贫苦出身，谈不上有什么资本，他们是用在康熙年间给清军当断役，卖命卖力气赚到的辛苦钱，先成立“吉盛堂”，略有积蓄后改为“大盛魁”。作为以军需生意起家的旅蒙商字号，不在乎有多大的投资，能否做大买卖，关键就看骨干人员是不是吃得起苦。王相卿为人豪爽，遇事敢于担当，天生具有领袖素质，拥有很高的威信，常年在蒙古高原上奔波，最后因积劳成疾病逝。

‌二是大盛魁商号的“法”。大盛魁商号制定了一系列严格而有效的管理制度与经营策略。其股份制和经理人制度的实施，不仅确保了商号的稳定运营与持续发展，人力股激发了号伙的积极性与创造力。大盛魁在购货、订货及与“相与”商号的合作中，都遵循着一套公平、公正、透明的招标原则与流程。这种规范化的“法”治管理，使得大盛魁能够在复杂多变的商业环境中保持清醒的头脑与稳健的步伐。‌在多元化采购‌方面，大盛魁从全国各地贩运商品到蒙古销售，其货物来源主要有三种方式：随时在归化城市场上采办；向外地来归化城销货客商订购，或向归化城到外地经商者订购；派人到产地采购。这种多元化的采购策略确保了商品的多样性和供应的稳定性。‌在标准化管理‌方面，商号对货物的包装、运输、销售等环节都制定了严格的标准和流程，以确保商品的质量和服务的一致性。例如，大盛魁装砖茶的箱子大小是固定的，有一箱装36块的，名三六茶，专销张家口旅蒙商。有一箱装24块的，名二四菜，专销归化、包头等地，乌里雅苏台、科市多等地蒙民最喜喝。另一种是每箱装39块的三九砖茶，大盛魁每年运往蒙古、乌、科等地的三九砖茶约4000余箱，每箱值银十二、三两，总值达五万银两左右。就是货物都依包装形制，分为没打包的散货和打好的篓货、箱货两种，皆有行话代称，前者叫"皇粮"，后者叫"差饷"，这是给清军运粮留下的传统。大运叫"走运"，小运叫"起房"，其中又以处暑之后到冬至之前这段持续三个多月的秋冬大运为最盛。在这段时间内，骆驼刚结束换毛，精力状态最好，牧草在秋后逐渐变黄干枯，但只要还没下大雪，就不会被积雪压倒沤烂，堪称优质天然饲料。这时的草原上风吹草摆金浪摇曳，是全年最舒爽宜人的时节。

三是大盛魁商号的“术”。即大盛魁商号在具体经营过程中所运用的各种技巧与方法。大盛魁在商品购销方面，自称是“集二十二省之奇货”，其购销的商品种类繁多，且质量上乘。在订货与加工环节，大盛魁与选中的手工业户建立了长期稳定的合作关系，通过借垫银两等方式扶持手工业户的发展，从而确保了手工业产品的优先购买权与高质量供应。此外，大盛魁还善于结交清政府官吏与“相与”商号，大盛魁对“相与”商号每逢帐期予以宴请，表示厚待，并根据合作关系的紧密程度给予不同层次的款待。这种客户关系维护策略有助于增强商号与合作伙伴之间的信任和合作意愿。大盛魁商号对学徒有严格的培训体系，三年的基础学习期，他们需掌握多门语言，尤其是蒙语的精通，以及满、哈萨克、俄语的基本交流能力，此外，算盘、书法、商业信函的写作等技能亦不可或缺。随后而来的七年考核期，更是对他们身心与意志的极大考验。前、后营的轮转。对驼队也有严格的要求，若是看到有谁不顾骆驼死活拼命赶路，都管这叫"死得快"。驼队都是向西走，谁都觉得"西"字挺不吉利，要少讲，尽量改说往北走、往前走，但是"运"和"程"字的涵义特别丰富。为了博一个好兆头，驼队出发前，大掌柜带头吆喝太平调，所有号伙，包括领房掌柜和骆驼把式都要一起唱和。声势要越大越好。

四是大盛魁商号的“器”。大盛魁商号拥有庞大的商业帝国与广泛的贸易网络。活动地区遍布喀尔喀四大部、科布多、乌里雅苏台、库伦（今乌兰巴托）等地。这种规模庞大的商业“器”具，使得大盛魁能够迅速响应市场需求、灵活调配资源，并有效应对各种商业挑战与风险。在交通工具‌方面：驼队是大盛魁商号长途贩运的主要交通工具。驼队运营也有严格的规矩和规定，他们拥有数量庞大的骆驼和训练有素的驼夫，其极盛时期拥有员工六七千人、商队骆驼近二万头，以确保货物的顺利运输。在‌通讯工具方面‌：虽然古代通讯手段有限，但大盛魁可能采用了当时最先进的通讯方式，如狗、信鸽、快马等，来保持与各地分号和合作伙伴的联系。在‌安全保障工具方面‌：为了应对长途运输中的风险和挑战，商号配备了必要的安全保障工具，如刀枪棍棒等武器以及应对恶劣天气的装备和药品。

在分析大盛魁商号的过程中，我们还可以获得一种非常重要的情感性的体验。无论在兴盛或衰退，都是企业经营管理者自我修行、自我反思的一个过程。大盛魁商号在“道、法、术、器”四个维度上均展现出了卓越的商业智慧与实践能力。其以诚信为本的经营哲学、规范化的管理制度、灵活多样的经营技巧以及庞大的商业网络共同构成了其成功的基石与独特的竞争优势。

三

“道、法、术、器”的思想，对大盛魁商号具有重要的现实意义。

对当代大盛魁商号道法术器的思考，我们可以从多个维度来探讨这一商业传奇在现代语境下的应用与启示。

首先，从“道”的层面来看，大盛魁商号所代表的核心价值观和商业哲学是其能够持续辉煌数百年的关键。在当代社会，企业的“道”可以理解为企业的使命、愿景和核心价值观。继续以其诚信、勤奋和创新的精神，赢得了广泛的赞誉和尊重。当代企业应当借鉴这种精神，明确自身的使命，坚守诚信经营的原则，不断创新以适应市场的变化，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。经营之道是选择对的事情做，管理是把事情做对。经营主要涉及市场、客户、交易、业务模式、环境、投资等等，管理则主要涉及组织、制度、流程、考核等。经营关乎企业的生存和盈亏，管理关乎企业的成本和效率，当管理大于经营时，往往会出现过度管理，反而导致企业的亏损。向“万里茶道”国家走出去，做向北开放的桥头堡的先锋，从商品输出到产能输出，产能投入产出优势，转移阵地再次创业，但面临陌生环境的不确定性挑战。伴随城市化将催生第三产业大发展，旅游、娱乐、体育、养老、医疗服务等新兴的服务业形成大量创业机会。

其次，从“法”的层面来看，大盛魁商号在经营管理中必然遵循了一系列的规则和制度。这些规则和制度不仅体现在企业的日常运营中，还深入到企业的文化、价值观和行为规范中。当代企业应当注重制度建设，建立健全的规章制度和作业流程，确保企业运营的有序和高效。同时，企业还应当注重文化建设，将企业的核心价值观融入到企业文化中，形成独特的企业精神和文化氛围。所有管理只有推动或规范业绩的增长，才是好的管理。这是判断管理优劣的基本前提和标准，如果不能推动业绩和销售收入增长的管理，我们都称之为不好的管理、无效的管理。

再次，从“术”的层面来看，大盛魁商号在经营过程中积累了丰富的经验和技巧。这些经验和技巧不仅体现在市场开拓、产品开发和客户服务等方面，还深入到企业的管理、组织和人力资源等方面。当代企业应当注重学习和借鉴这些经验和技巧，结合自身实际情况进行创新和运用。例如，在市场营销方面，企业可以借鉴大盛魁商号的品牌建设和渠道拓展策略；在人力资源管理方面，企业可以学习大盛魁商号的人才培养和激励机制。企业的经营最终回归到两个基本要素：经营客户、经营人才。所谓经营就是要将客户与人才资源上升到战略要素与经营层面，通过经营实现客户价值的增值与人才的发展。企业最大的财富是企业所拥有的客户资源价值与人才资源价值。

最后，从“器”的层面来看，大盛魁商号在经营过程中必然使用了各种工具和技术来支持其业务发展。这些工具和技术不仅包括传统的商业工具如算盘、账本等，还包括现代的信息技术和数字化工具。当代企业应当注重科技创新和数字化转型，积极引入先进的信息技术和数字化工具来提高企业的运营效率和管理水平。例如，企业可以建立数字化营销平台来拓展市场；可以引入智能化生产系统来提高产品质量和生产效率；可以建立大数据分析平台来优化供应链管理等等。

综上所述，对当代大盛魁商号道法术器的思考不仅是对其历史传承的回顾和总结，更是对当代企业经营管理的一种启示和借鉴。通过深入理解和运用道法术器的理念和方法，解决痛点问题，包括商业模式、企业文化、品牌营销、定位、营销技术，团队、人、领导者，产品大纲、提纲，客户的需求、消费者体验，媒体宣传。当代大盛魁商号可以更好地应对市场挑战和机遇，实现可持续发展和长期繁荣。