为落实践行“金融标准 为民利企”理念,让金融标准惠及群众、深入人心,近日,东安农商银行组织开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动。
活动期间,该行在各营业网点建立宣传“主阵地”,利用辖内网点LED屏循环播放宣传标语,在网点营业大厅张贴宣传海报、摆放宣传手册,向办理业务的客户和过往群众发放宣传折页,传播金融标准知识,同时积极开展集中宣传活动,工作人员通过向过往群众发放宣传手册的方式,与群众积极互动,以通俗易懂的方式对相关金融标准进行了细致讲解,并耐心解答了他们提出的金融问题,帮助消费者更好地理解行业标准的适用范围、主要内容、金融消费者投诉业务办理渠道等,增强了金融消费者对金融标准的认识,进一步提升标准化宣传的覆盖面。
据统计,此次主题宣传活动共发放宣传折页1000余份,接受群众咨询约500人次。下阶段,该行将持续开展多层次、多角度、全方位的主题宣传活动,普及金融标准化理念、知识和方法,提升员工和金融消费者标准化意识,让“金融标准 为民利企”理念深入人心,助力构建和谐稳定的金融服务环境。(唐蝶)
责编:张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳
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