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内蒙古自治区

家电以旧换新补贴相关问答

Q1：本次活动绿色智能家电都补贴哪些产品?

答：此次补贴资金支持的产品包括冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视、空调、电脑（不含平板电脑）、热水器（含壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机、洗碗机、空气净化器、微波炉（含一体机）、电磁炉、电饭煲、电风扇和净水机15类产品。

Q2：本次活动补贴标准是什么？

答：个人消费者购买二级及以上能效或水效标准的家电产品，补贴标准为产品最终销售价格的15%，购买一级及以上能效或水效标准的家电产品，额外再给予产品最终销售价格 5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过 2000 元，补贴适用时间到12月31日截止。没有规定能效或水效的产品，补贴标准为产品最终销售价格的15%。

Q3：本次补贴活动起止时间？

答：即日起至2024年12月31日。

Q4：如何领取补贴券？

答：用户登录云闪付APP，进入家电补贴专区，完成位置信息等信息授权，进入活动页面，领取补贴券。

第一步：登录云闪付APP，且GPS定位在内蒙古自治区，点击“家电补贴”进入活动。

第二步：选择您所在的地区，点击进入。

第三步：根据页面指示领取消费券。

*点击图片即可放大查看

Q5：若发生退货怎么办？

答：如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道返还，同时补贴资格视为已使用，不再重新发放。

Q6：个人消费者享受家电消费补贴是否一定要交旧呢？

答：不用必须交旧。只要是符合条件的消费者购买15类家电产品，就可以享受政策补贴。

对于有收旧需求的消费者，在活动页面可点击收旧小程序（小程序近期将上线，敬请关注），登记信息后，收旧企业提供收旧服务。

Q7：我在其他省市已买过同类商品并享受了补贴，还能在内蒙古自治区再次享受该类商品的补贴吗？

答：不可以，本次补贴活动每位消费者在全国范围内每类产品仅可补贴1件。

▌来源：呼伦贝尔市商务局

编辑：胡梦莹

编审：赵宗杰 张革

终审：李恩广 雷建军

总监制：肇慧茹