9月26日，柳州移动前往海南支援灾后重建的6名应急保障工作队员，结束了历时18天的支援保障工作，安全返回柳州。这是柳州移动继2023年跨省支援河北灾后重建后的又一次跨越千里的保障奔赴。

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9月6日，第11号台风 “摩羯” 以17级风力在海南文昌市沿海地区强势登陆，给海南的基础设施以及人民生命财产带来严重损失。面对严峻灾情，中国移动通信集团高度关注，紧急调度全国资源支援海南。

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9月9日晚，柳州移动闻令而动、快速响应，组织技术骨干梁力、杨江健，司机罗意、陈华仁、李勇、黄河启动支援海南保障服务行动。他们与其他地市一同随应急通信车，携带卫星背包、卫星电话奔赴海南，助力灾后重建和通信故障抢修。

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台风“摩羯”来势凶猛，海口遭受巨大破坏。在抗灾关键时刻，柳州移动保障团队挺身而出，积极投身海口通信保障工作。在日常值守中，他们认真负责，实时监测和维护通信网络，确保网络稳定运行。同时，积极开展用户回访及测试，了解用户需求，及时解决用户通信问题。海口鸿宝集团作为受灾地区重要企业，对柳州公司保障团队的通信保障工作给予高度评价，为企业灾后恢复和生产经营提供了有力保障。

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同时，他们与当地通信部门紧密合作，共同协助海南做好防风防灾“后半篇文章”。保障期间恰逢中秋佳节，柳州移动保障人员们坚守岗位，为确保通信畅通不懈努力。他们的付出得到海南移动高度赞扬和慰问，对柳州移动保障团队的无私奉献和专业精神表示衷心感谢，并鼓励他们继续为灾后重建贡献力量。

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9月27日，柳州移动保障团队圆满完成任务载誉归来，驰援在外的18天，保障团队深入灾区，坚守一线，全力筑牢通信保障防线，争分夺秒抢险保畅通，打通了灾区与外界的通信“生命线”，充分彰显出”移动人”的使命担当，圆满完成了通信保障任务，以实际行动诠释了央企的责任与担当。