近日,广州酒家月饼现钢针事件引热议。酒家回应排除生产所致,已报监管局。陈女士称购于实体店,发现月饼内有两根钢针,索赔3000元未果,酒家仅同意退款。酒家负责人称已介入调查,与消费者沟通未果,因消费者未提供产品来源及外包装,且索赔过高。酒家强调包装后均经金属检测。陈女士坚持要求检验求真相。
近日,广州酒家月饼现钢针事件引热议。酒家回应排除生产所致,已报监管局。陈女士称购于实体店,发现月饼内有两根钢针,索赔3000元未果,酒家仅同意退款。酒家负责人称已介入调查,与消费者沟通未果,因消费者未提供产品来源及外包装,且索赔过高。酒家强调包装后均经金属检测。陈女士坚持要求检验求真相。
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