随着国庆长假的到来,一个令诸多小伙伴苦恼的问题是,由于假期期间家中无人,自己节前网购的物品如果在假期送达该怎么办?
据了解,为解决这个问题,顺丰在节前推出“小长假期间收件偏好”功能:所有快件按设置时间一起派送。
用户在顺丰速运 App 或顺丰速运小程序中,找到运单详情 —“收件方式”中的“更改上门派送时间”路径,即可开启这一功能。
如果假期外出不在收件地址,该功能可以一次性设置收件时间。在此期间,所有快件都能按设置的时间一起派送。
也就是说,只要设置一下,假期出门前没有收到的快递可以节后聚合收件。简单一次设置,解决假期收快递问题。
这个功能对于已经网购下单、假期准备出门的用户很实用。而还未下单但同样准备出门的小伙伴也别急,你也可以提前设置好收件时间:
打开“顺丰速运”微信小程序,依次选择【我】-【偏好设置】-【收件偏好】,点击进入即可设置。
比如,我们可以在“工作日”下,选择派送到指定地点,同时按照自己的情况选择派送时间。那么即便假期出游也不用惦记快递送没送到。
实际上,企业这么做也是相关部门的要求。
今年初,新修订的《快递市场管理办法》正式落地实施,办法要求,经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
如此,新规明确要求将快递“最后一公里”选择权交给用户。
于是,不少快递企业积极落实“按约投递”等要求,优化服务。
京东等也面向用户推出了“按需揽派”服务。用户可根据自己的习惯进行“偏好设置”,根据实际情况灵活选择上门时间等。
打开“京东快递”微信小程序,依次选择【我】-【收件偏好】,点击进入即可设置。
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