“现在我们对气瓶充装作业检查、 记录制度有了更深刻的了解，以后一定依法充装。我们也知道了如何修复处罚信息，感谢你们的到来。”这是聊城市场监管综合执法支队回访某充装公司的一幕。

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今年以来，聊城市场监管综合执法支队围绕服务经济社会发展大局，立足执法办案工作实际，深化执法服务的理念，全力打造“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的执法新模式，做到执法有温度、服务有力度，全方位多层次增强执法服务的综合效能。行政执法事后回访是执法服务的重要一环。

支队坚持回访问诊同步，建立“部门领导带头访、监管人员指导访、执法人员精准访”回访机制，通过实地回访，做好执法后半篇文章。今年以来已回访企业52家，帮助企业查找违法行为原因，查看违法行为整改落实情况，有针对性地进行帮扶指导，促进提升;根据企业需求形成帮扶措施，主动送政策、送法律、送服务，开展普法宣传，加强帮扶指导，把行政执法与跟踪服务有机统一起来，切实变“一罚了之”为“一帮到底”。

通过开展行政执法事后回访活动，形成“事前、事中、事后”全流程执法服务闭环。下一步聊城市场监管综合执法支队将继续落实行政处罚案件回访制度，践行执法为民的理念，规范行政执法行为，推动行政执法效能、群众满意度双提升。