大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 张付伦/文图

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“感谢你们对我的理解和对工作的负责，要不然，光路费我就得花几百元。”近日，桐柏县淮源镇的便民服务大厅里，一位群众正向员工们说着感激的话。见大家不明就里，他讲起了感激的原因。

原来，这位群众叫田大旭，家住淮源镇彭庄村。几天前，他去外省办理养老保险退保手续，对方让他提供在本省已享受养老待遇的证明，因路途遥远，不便返回，他电话求助淮源镇劳保所，所里的工作人员听后，高度重视，通过网上信息传送，顺利为他办理了此事。

近年来，淮源镇便民服务大厅多措并举，不断完善职能服务，先后集民政、社保、土地、工商、农业、派出所等部门于一体，开通一站式服务，解决群众找人难、办事难困境。

大厅内还配备了放大镜、老花镜、雨伞、体温计、免费打印机等日常用品。窗口设有留言簿、好差评电子平板等，全方位接受群众监督。

便民服务大厅是地方政府对外树立形象，对内展示自我的职能窗口。做好服务，认真办事，自然会得到群众的认可和好评。下一步，淮源镇政府将继续发扬为民服务，帮民解忧的优良传统，努力办好群众身边的每一件事。

【编审：钟乾伟】