国庆期间，嘉定正值旅游高峰期，为守护城市安全，有一张“看不见”的网正一刻不停地高速运转……10月3日，记者来到嘉定区城市运行管理中心，亲身感受城运中心为保障节日安全而进行的幕后工作。
一走进区城运中心的大屏监控室，眼前便是繁忙的场景：墙上的大屏幕实时显示着嘉定各个角落的交通流量、人员密集区以及各类监测数据。
“国庆假期正值上海旅游节，首届上海电音节也在嘉定举办，昨日上海赛车场的人流量达到1.13万，预计今天会达到1.5万。”嘉定区城运中心指挥中心副主任陈昌健表示，“我们将实时关注现场动态，一旦发现异常情况，就会通知公安及属地加强管控，提前采取干预措施。”
记者在现场注意到，短短40分钟内，调度员已处理3起事件，并通过大屏实时监控商场、景点等游客密集场所的安全状况，确保安全隐患能够第一时间处理。“我们的工作虽然不直接参与节日活动，但及时处理每一个小问题，都是确保整个城市顺利运行的关键。”城运中心的工作人员说。
记者了解到，在12345市民服务热线方面，除了实时流转市民的诉求外，中心还特别关注民生需求类的工单，如用水用电、噪音扰民等，做到“即接即处”，及时回应市民关切，保障市民的基本生活不受影响。
除了节日期间的现场安全保障，嘉定区城运中心也为假期后半段的返程高峰提前做好了准备。截至10月2日，国庆期间嘉定区出沪车辆总数已达33.58万，同比2023年增长19.7%。“我们特别关注G2、G15两条高速公路及其主要道口，预计返程时车流量将大幅增加。对此，我们将通过视频监控，及时发现车流激增的情况。一旦出现拥堵，我们将与公安、交通等相关部门迅速对接，进行交通疏导，确保市民和游客的返程顺畅。”陈昌健介绍。
国庆期间，嘉定区城运中心通过“一网统管”平台，从游客的出行保障到市民诉求的高效响应，再到返程高峰的提前部署，多方位守护城市有序运行。
撰稿：黄骊越（见习）
摄像：章泽生
编辑：杨玉洁
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