□肖路
国庆假期到来,市民、游客们已经提前做好了游览、购物、聚餐的计划。为了让大家拥有安心、舒心的假日消费体验,市市场监管局、市消保委也联合发布了国庆假期消费提示。
比如,选择跟团游,服务合同看清再签,要慎选“低价旅游团”;又如,外出就餐慎重选择凉菜冷食、生食海产品等高风险食品;再如,面对节日花样繁多的打折促销,要保持理性,明确消费需求并充分了解产品信息,再选购商品。
难得的悠长假期,出门游娱购最重要的是开心。但往往越是节日消费井喷的时候,消费纠纷越会凸显出来。一旦遇到这样的糟心事、烦心事,这种不佳的消费体验往往会毁掉整个假日的好心情,因此,从源头上尽可能避免这些消费纠纷才是上上策。
就如市场监管局与消保委发出的消费提醒,有不少消费的“坑”其实是可以避免的。这么多年,每每节日类似的消费提醒一直有,具体到哪些领域什么套路还有什么新乱象,容易发生消费纠纷的点在哪里,特别需要注意什么,关键是这些消费警示有没有入脑入心。就如“不合理的低价游”,低于正常成本价格必然会暗藏陷阱,一些消费者明知“有坑”还偏要“入坑”,确实让人唏嘘。面对“低价游”的噱头,不抱侥幸,不贪便宜,谨慎选择,合理“避坑”,自然也就不会有后来的各种糟心。
消费环境好,消费体验佳,市场活力才足。一方面,监管部门要不断完善监管,更加有效地规范市场秩序,减少市场失范行为的发生, 从源头上规避纠纷的产生;另一方面,消费者自己也要提高自我保护意识,不仅要在该维权的时候敢于维权,更要提升辨识能力,不被虚假广告所迷惑,不被低价诱惑所牵引。学会“避坑”、理性消费,这是守护自身权益的关键一环。
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