部门管理与绩效管理是两个不同的事情吗？

是。

但是又不是。

绩效管理与部门管理是不同的概念。

但是部门管理与绩效管理的核心、本质又是一致的。部门管理可以简化为目标管理、过程管理与结果管理。而绩效管理也是由目标管理、过程管理与结果管理组成的。从本质上来看，它们就是同一回事。

所以，那些喊着、吵着说绩效管理耽误日常部门管理工作的人，其实是不称职的管理者。

那么，管理者如何做好绩效管理的工作呢？一般需要掌握五个知识点。

第一，要充分地理解绩效管理的概念

绩效管理是什么？可以用拆字法去理解，绩是成绩、效是效益，那么绩效就是我们去做一件事的结果，以及这个结果所带来的收益、效益和价值。

关于绩效管理，我们需要知道这几个知识点：

1、绩效管理是全流程的管理，包括目标、过程和结果；

2、绩效管理既要关注结果，也要重视行为（过程）；

3、绩效管理可以分为三个层级，分别为组织绩效、部门绩效和岗位绩效；

4、绩效管理并不等于KPI管理，KPI只是绩效管理的组成部分；

5、绩效管理也不仅仅是绩效考核，绩效考核也只是绩效管理的组成部分；

6、绩效管理的核心在于绩效面谈和绩效改进。

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第二，要读懂绩效管理的流程

同时，管理者也要读懂绩效管理的流程。

一般来说，绩效管理有四个核心流程，分别为：

1、绩效计划：包括绩效目标制定、绩效指标制定、绩效标准、绩效权重、绩效行动计划制定；

2、绩效监控与辅导：包括下属去执行绩效计划、绩效监控的过程、上级对下属进行绩效辅导；

3、绩效评价：包含绩效评分、等级确定、绩效评价方法等；