国庆假期期间,合燃华润燃气全面筹划并实施了一系列有力措施,确保了全市燃气供应的安全稳定,为市民欢度国庆提供了坚实的能源保障。
燃气业务员正在为用户办理燃气业务。合燃华润燃气供图
为全面做好国庆期间的燃气保供工作,合燃华润燃气精心部署,围绕安全管理、服务提升、应急管控等方面全方位做好保障举措。 一是积极组织气源,科学精准调度,保障管网供气压力稳定;二是深入细致对燃气管网、调压器等关键设施开展巡查,严格督促各燃气场站等重点场所安全规范操作,保障燃气设施正常运行;三是加强值班值守,燃气营业大厅、9个服务所等服务窗口正常营业,办理各项燃气业务;四是强化应急保障,公司蓝焰热线、生产调度中心、4个应急抢险点、2个抢修中心24小时常态运转,确保能够及时、高效处置突发险情。
燃气工作人员正在为用户检查燃气灶具。合燃华润燃气供图
据统计,国庆长假期间,合燃华润燃气总供气量达1528万立方米,应急保障在岗人数共259人次,全力保障了广大市民安全平稳用气。假期中,公司共巡查燃气管网9577公里、调压器1781台次,开展上门服务7471次,各服务窗口办理业务755项,蓝焰热线受理用户各类需求13763项,通过迅速响应,妥善处置了用户反映的各项用气问题,确保市民用气无忧。
燃气工作人员在管道工程施工前复核临时用电作业票证情况。合燃华润燃气供图
假期中,合燃华润燃气各项工程建设不停步,为消除燃气管网穿越排水箱涵隐患,保障沿线用户用气安全,完成了明光路中压Dn400管道改迁工程;为助力用户高效用气,国庆期间新建工商项目累计涉及施工63项,并推进开展了2项“瓶改管”工程建设,保障用户安全用气。
合燃华润燃气提醒,假期结束,广大市民在日常生活也要注意安全用气,牢记“一开三关”,即在使用燃气时打开厨房窗户保持空气流通,用完气后及时关上灶具开关、灶前阀和厨房门。如有任何用气需求,敬请拨打蓝焰热线65133333,合燃华润燃气将不断提升服务质量和安全保障能力,为市民提供更加优质、高效的燃气服务。(肖圆圆)
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