日前,北仑区市场监督管理局立案查处1起直播带货虚假宣传案件,依法给予当事人30万元罚款的行政处罚。一起来看↓

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直播画面截图

6月7日以来,北仑区市场监督管理局执法人员陆续收到多起消费者投诉举报,也收到浙江省市场监管局、宁波市市场监管局广告监管处发来的多条案件线索。

案件中,当事人在直播带货中宣传某植物饮料具有“改善肌肤黄黑、暗沉,美亮肌肤”等功效,并承诺饮用后7天看到变化,28天见证改变。

实际上,当事人无法提供合法有效的证据予以证明,当事人在直播带货过程中对该产品功能、使用效果的表述不实,虚构涉案食品的食用效果,给消费者传递了片面、误导的信息。

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执法人员在调查取证

当事人经营的网店还对某普通固体饮料发布具有减肥功效的广告,宣传专利产品却未在销售页面标明专利号和专利种类等。

这些行为违反了《浙江省广告管理条例》《中华人民共和国广告法》相关规定,北仑区市场监督管理局依法对当事人处以30万元罚款。

直播购物要注意

冷静下单“莫跟风”。直播带货的即时性、互动性特征很容易造成冲动消费及跟风消费。建议在下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况,了解商品相关真实信息,保持理智,切勿盲目跟风购买。

低价宣传“勿冲动”。看直播购物时,不要被主播宣传的“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等字眼冲昏头脑。要提前关注价格变化,了解商品市场价,避免陷入虚降实涨、借促销清库存、预付定金直减等套路。

保留凭证“好维权”。消费者在购物前要仔细了解商家“七日无理由退货”和“三包”范围等服务规则,购物后要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等相关证据,遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如果协商不成,可以拨打商家和平台所在地12315电话进行投诉,或到全国12315平台线上投诉,依法维护自身合法权益。

来源丨甬派记者 毛雷君 通讯员 余剑英