小张反映
他在一家艺术机构
上了两年多的培训课
最近突然接到通知
说对方已经要搬东西跑路了
他连夜赶去
现场一片混乱
小张提供的视频：都空了…看看上课的教室…一片狼藉。
小张拍的这段视频
很有沉浸感
当时
有人抬支架
多人抬钢琴
现场很嘈杂
杭州西溪壹号创意商务中心里
有一家“指教”艺术培训机构
两年前
小张在这报了课
接受声乐方面的“指教”
小张：半年前的时候又报了吉他课，8月的时候，我所有的课时还剩下大概十多节的样子，然后当时他们搞周年庆的活动，问我要不要续费，说比较划算。
8月7号
小张续了30节课
送5节
优惠后的价格是9000块钱
说是声乐课和吉他课都能上
小张：节后还上过课，昨天（9号）晚上我下班回去的路上，然后突然得到一个消息，说他们就是这家机构内部开会，说公司要倒闭了，不通知任何家长和学员，他们只通知了这些老师，然后让他们现场签离职合同，签完合同以后大家就开始搬东西。
小张说
从朋友那得知消息后
他立刻赶到机构
已经是晚上九点多
现场很混乱
小张：警察来了以后，负责人对大家的解释就是，这家店的情况就说，他们其实从疫情之后，就开始经营的资金链有点跟不上了，很多人的课没有上完，都疫情完了之后这两年在上，然后这两年其实很少有新的，补充不进来，所以资金就断了。
现在
机构已经关门
告示称
“无奈人难胜天”
因为招生等问题
公司的资金流难以续接
已经“打完了最后一颗子弹”
没有能力履行
教学服务、退费、租琴退还等
自10月10号起
指教音乐中心
西溪校区、印象城校区
黄龙校区、杨柳郡校区
将暂停运营、暂停教学服务
公司接下来会尽最大努力处理后续事宜
小张的声乐老师：晚上八点半的时候开了一个会，开会的时候我们的校长就说，直接接到消息说资金链断裂，然后我们直接原地就要解散，意思就是我们直接要闭店的，然后意思是说我们的工资，其实我们老师上个月的绩效当时没有发的。
记者：接到通知之前，你们知道这事吗，有听到风声什么的吗？
小张的声乐老师：完全不知道，我们还在正常上课的。
其他家长：昨天才上了第一节课。
记者：昨天几点上的？
其他家长：昨天五点钟的时候上到六点多钟。
记者：那个时候你觉得店里都正常吗？
其他家长：都是正常的呀，就是人少，但正常是正常，就感觉被骗被诈骗的那种，费用刚刚交进去，发票刚刚给我开完。
小张：最后的钱用来发了老师上个月的工资，对于我们这些客户来说，已经交过去的钱，就是退不了费，也干不了其它的事情，只能宣布倒闭破产。
小张告诉记者
当晚又陆续来了不少家长
大伙拦住了机构的负责人
商量解决方案
客户：明天就更多人来了，明天你更不好处理了。
机构负责人：我现在如果你们想要我去沟通，那我自己去沟通去。
客户：我反正我们现在诉求，有些东西我们先看看能不能。
机构负责人：如果说这个方案确实可行，大家就是签个字，至少说自己要拿这个东西。
客户：有个保障。
机构负责人：我只能尝试去沟通下，如果可以就按这个方式走，因为这些东西真的没打算搬走，唯一问题的是，这个东西如果后面，不够拿怎么办呢，大家是怪谁呢，怪我们吗还是？
客户：不够就让那些没来的就这样，我们在场的人至少大家先保证，我就知道你肯定不够的呀。
小张说
一群人商量到第二天凌晨五点多
最后他从机构搬走了
跟记者见面时
他才匆匆睡了两个多小时
小张：现在二手的市场价，这架钢琴大概能卖个最多三到四千块钱。
记者：你在里面剩的课？
小张：剩的课大概三十多节课，还剩下一万一千块钱。我还是希望能够把我在这边，剩下的费用都全部退回，既然按照昨天的说法，说这个东西只是用作抵押，那钢琴我可以退给你。
小张和声乐老师
都没有负责人的联系方式
记者找到了园区的物业
杭州世茂永致物业西溪壹号服务中心 工作人员：不是社区就是街道，反正他们就也是因为这个事，然后临时把（经理）带过去。
记者：那你们手上有没有“指教”的联系方式？
杭州世茂永致物业西溪壹号服务中心 工作人员：没有。
记者：那它有没有欠你们钱？
杭州世茂永致物业西溪壹号服务中心 工作人员：欠了吧。
记者：欠了什么，是房租还是？
杭州世茂永致物业西溪壹号服务中心 工作人员：水电费。
记者：欠了多少？
杭州世茂永致物业西溪壹号服务中心 工作人员：一两万肯定有的，几万块钱吧。
记者把情况反映给了属地市场监管部门
街道也已经介入
杭州市西湖区蒋村街道 工作人员：他们现在就是在开会，了解调查清楚这个情况，然后也在汇总数据，后续街道会配合文广旅体局，做好相关的工作。
（1818黄金眼）
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