目前，银川市已经进入供热准备模式，那么
我市目前供热管网注水情况如何？供热服务热线和投诉渠道是什么？市民在遇到供热问题时如何及时反映和解决呢？
带着这些问题，记者来到了银川市供热燃气服务中心了解情况。
据了解，目前我市建成区供热总面积达到1.5亿平方米。为了做好今年的供热工作，根据银川市城市管理局部署安排，供热企业积极开展“冬病夏治”工作，2024年我市各供热企业累计投入1.8亿元，新建供热管道40余公里，改造老旧供热管道122公里，对800余万平方米老旧小区的庭院管道实施改造，进一步解决供热管道“跑冒滴漏”问题。
相关部门也将持续关注督导企业，并且通过远程物联网的测温设备，加大对供热质量的监测，发现供热问题，督导供热企业及时上门解决，确保冬季供热安全平稳。
据银川市城市管理局供热燃气服务中心副主任黄健告诉记者，随着供暖季的临近，我市各大供热企业正在加快开展注水打压工作，以确保供暖系统的正常稳定运行。
“各供热企业正在加快开展供热管网的注水打压以及设备的调试工作，确保10月20日前具备供热运行条件，近日各供热企业都在进行供热前的最后准备工作，居民要及时关注家中的供热管道里面是否已经注水、阀门是否打开，如果遇到供热问题，及时联系供热单位进行上门处理。”
同时黄健表示，已经在媒体上公示了29家供热企业的客服电话。市民如果遇到供热问题，可及时向供热企业进行反馈。
记者: 马鑫 班占洋 马沁峡
编辑: 李雪旎
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