原标题：接连收到锦旗和感谢信！十二师政务服务中心有速度有态度有温度

金杯银杯

不如老百姓的口碑

近日

十二师政务服务大厅

接连收到

办事企业和群众

送来的锦旗和感谢信

10月17日，新疆君泰安达置业有限公司的工作人员高敏雪专程来到十二师政务服务大厅，向窗口工作人员送上了一封感谢信，感谢工作人员高效热情的服务。本月初，高敏雪在十二师政务中心办理投资项目立项备案审批，窗口工作人员耐心细致地为她讲解了相关政策，并高效办理了审批业务。

高敏雪对师行政审批服务工作的肯定，进一步证明了十二师行政审批局在优化营商环境、提升政务服务率能方面所做出的积极努力和显著成效。

十二师行政审批局窗口工作人员胡心怡说：“这封感谢信是对我们A区行审批区的激励，我们将继续推行线上审批、靠前服务以及‘小兵帮办’的服务形式，实现一站式、一次性告知的高效办理，让企业轻松办事，少走弯路。”

同一天，常州街片区的李琳女士也将一面印有“为民解忧办实事，廉洁高效献真情”的锦旗送到了师卫健委窗口。原来，她在开设口腔诊所的过程中，得到了窗口人员的全程绿色通道服务，从资料预审到表格填写，再到网上申报，每一步都顺畅无阻，尤其当她资料不全时，工作人员还贴心提供了电子版提交服务，避免了往返奔波。

师卫健委窗口的胡梅对此感慨万分：“这面锦旗是对我的最大肯定，更是一种鞭策。我们将继续优化流程，提供线上咨询与指导，确保群众办事一次清、零跑腿。”

群众的赞誉既是肯定也是鞭策。下一步，十二师行政审批服务局将坚决贯彻落实师党委决策部署要求，聚焦优化营商环境攻坚行动任务，以开展行政审批事项流程再造为契机，进一步明确一窗受理、一网通办、帮办代办重点突破方向，主动优服务、简审批、提效率，让群众办事放心、省心、舒心。

来源：今日十二师