在某个时候,您可能被要求阅读并接受一些服务/使用条款。然而,您很可能直接就滚动到底部然后点击了“同意”。下次在您快速浏览这些条款之前,这里有一些您应该知道的事情。
服务条款是具有法律约束力的合同
也许是因为它们不像传统纸笔合同那样大张旗鼓,但很难认真对待服务条款。很长一段时间以来,我把它们看作是您必须跨越的又一个强制障碍,没怎么去考虑。
然而,现实情况是,服务条款是一份合同,和其他任何合同一样,一旦您同意,它在法庭上具有法律约束力和可执行性。您从未实际签署任何文件这一点不重要,单单勾选那个框就足以表示同意了。
现在,在大多数情况下,与服务条款相关的问题永远不会出现,在勾选那个框之后,您可能就再也不用考虑它了。
然而,如果您和公司之间存在争议,这些条款突然变得非常重要。如果您一开始没有阅读它们,您可能会迟些才意识到,当您同意它们的时候,您把自己给逼入困境了。
这是因为服务条款往往包含限制您权利或者影响您解决争议方式的条款。它们可能会宣称您并不拥有您所购买的技术,或者在发生争议时,您必须诉诸仲裁而不是法庭审判。
一个体现不假思索接受服务条款如何影响您权利的现实例子是一对夫妇的遭遇,他们因优步司机闯红灯而受伤。他们想在法庭上起诉优步,但法庭阻拦了他们的诉讼,指出他们在优步服务条款中同意的仲裁条款阻止了他们这样做。
在另一个备受瞩目的案例中,一名男子在其妻子在迪士尼场所内食用了含有过敏原的食物后,因不当死亡起诉迪士尼。迪士尼辩称,由于这对夫妇接受了迪士尼网站上的服务条款,他们只能通过仲裁解决争议。
在这种情况下,迪士尼由于公众的强烈反对被迫让步,但这是例外,而不是常规。在大多数情况下,您在服务条款中同意的任何内容(只要不是不公平或非法的)都会对您产生约束,所以在勾选任何框之前请仔细考虑。
这不仅关乎公司能做什么,也关乎你不能做什么
当你接受服务条款时,你不仅准许公司做某些事,而且还同意遵守某些规则和承诺。这些规则的内容会因公司的不同而有所差异,但通常包括避免有害行为,以及不篡改或修改软件。如果你不遵守,你可能会受到惩罚。
例如,任天堂的使用条款禁止账户交易。如果他们发现你在出售或购买账户,他们可以完全删除这些账户,使你无法使用你购买或获得的一切。而当涉及到篡改软件——无论是通过破解游戏还是使用作弊手段——公司会迅速实施暂停和封禁。
如果违规行为足够严重,公司甚至可能采取法律行动。这种情况很少见,但确实会发生。例如,在 2011 年,索尼起诉乔治·霍兹,因为他破解了 PlayStation 3 以运行未经授权的软件,在 2017 年,Epic Games 起诉了一名青少年,因为他在《堡垒之夜》中使用并推广作弊手段。
服务条款能够而且确实会改变
另一件要记住的事情是,服务条款并非始终不变。它们通常包含条款,表明这些条款可能会发生变化。如果有变化,公司通常会通过电子邮件或通知告知你。这就是前面提到的优步案例中所发生的情况。仲裁条款不在最初的服务条款中,但后来条款更新将其包括在内。
并非所有公司在更新服务条款时都会要求您再次确认您的同意。
有些公司只会邀请您通读更新后的服务条款,并把您继续使用其服务当作是您的确认。
所以,如果您是那种会忽略所使用的应用程序和服务发来的电子邮件的人,您或许会在不知不觉中同意新条款。
并非所有服务条款都是平等的
服务条款因公司的不同而有所差异。有些是合理的,而有些则包含糟糕的隐私政策。
在点击接受之前,您得知道该特定服务条款处于什么样的程度,以及您愿不愿意满足他们的要求。
阅读完整的文件是知晓服务条款所涵盖内容的最佳途径,不过要是您时间紧张,能够使用 ToS;DR(服务条款;未读)。
此工具会对热门服务的条款进行分析和评级,给您提供关键要点的快速总结。这跟完整阅读不一样,但它能帮您较好地知晓您所同意的东西。
既然您清楚点击接受的意思,您就能更具辨别力地决定接受哪些服务条款。要是您真的特别认真地想在网上保护自己,您还可以遵循这些 在线安全提示 ,补上您在 网上容易受攻击 之处的漏洞。
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