婚恋网站“实名认证”了啥?
婚恋交友平台实名认证漏洞多,专家呼吁加强监管
在数字化时代,婚恋交友平台成为了众多单身男女寻找爱情的重要渠道。然而,随着这些平台的兴起,婚托、婚骗等问题也日益凸显,引发了社会的广泛关注。为了保障用户的权益和安全,共青团中央、民政部等部门曾联合发文,推动婚恋交友平台严格执行实名认证和实名注册制度,旨在严厉打击婚托、婚骗等不法行为。然而,记者经过深入调查发现,许多婚恋交友平台在执行实名认证方面存在诸多漏洞,用户的个人信息真实性难以得到有效验证。
记者下载了包括世纪佳缘、百合网、珍爱、伊对、心遇、牵手、他趣等在内的多个婚恋交友类APP,通过亲身体验和对比分析,发现这些平台在实名认证方面的执行情况参差不齐。其中,只有一款APP在注册时强制要求用户提交照片审核并进行身份证实名认证,否则无法完成注册。而其余几款APP则没有强制性实名审核,记者使用非本人的手机号码全部成功注册,并且在注册过程中,性别、年龄、婚姻状况、工作收入、资产情况等关键信息均可自主填写,真人头像也并非必须提供。
在这些成功注册的APP中,虽然都设有认证体系,但大多数认证项目均为自愿选择。除了以身份证号人脸识别进行实名认证是最基础的项目外,其他如头像、性别、学历、工作、收入的认证则因平台而异,用户可以根据自己的意愿选择是否进行认证。这种自愿认证的机制,无疑为不法分子提供了可乘之机,他们可以通过伪造个人信息轻松注册并使用平台功能,从而进行诈骗等违法行为。
此外,记者在调查中还发现,婚恋交友平台在“单身”状态的审核上也存在明显漏洞。虽然平台在注册协议中都要求用户必须是单身状态,但对此并没有强制审核要求。只有两个平台提供了自愿进行婚姻认证的服务,通过向第三方验证平台进行验证来确认用户的婚姻状况。然而,记者随机搜索了几十名实名认证用户,都没有显示婚姻认证信息,这意味着大部分用户的婚姻状况并未得到有效验证。
记者作为已婚人士,在多个平台注册时,在未婚、离异、丧偶三个选项中任选其一后,均成功注册并收到了不少人主动发来的信息,可以即刻在线聊天。这表明,没有进行实名认证对于发消息等基础功能并无影响。有的平台甚至将解锁消息的方式设置为购买会员服务,而非实名认证。只有两个平台在与陌生人最初聊天时会进行防骗提示,这在一定程度上降低了用户受骗的风险,但总体来看,平台的防骗措施仍然不够完善。
对于用户信息真实性的责任问题,大多数婚恋交友平台在注册协议中都撇得很清。他们声明无法保证用户上传的照片、资料、证件及填写的个人信息的真实性、合法性及可靠性,并提醒用户谨慎交友,自行承担可能产生的不利后果和相关责任。这种免责声明无疑加剧了用户的风险,使得他们在使用平台时更加缺乏安全感。
针对婚恋交友平台存在的问题,北京市两高律师事务所副主任张荆律师表示,目前婚恋交友平台的认证体系难以做到真正的信息核验,也无法完全避免交友诈骗的发生。实名认证虽然可以对身份证件和是否本人进行核对,但不法人员仍然可以通过非法渠道购买到认证账户,从而绕过实名认证进行诈骗。此外,由于婚姻状况涉及个人隐私,平台无法从婚姻登记机关获得核验信息,更无法核查用户的资产、房产等情况。如果用户上传伪造证明,平台事实上也难以核查其真实性。
张荆律师认为,从信息核验和安全性这个角度来说,民政部门主管的婚姻家庭建设协会等社团法人比商业性平台更适合从事婚恋推介工作。这些协会一方面受行政部门的管理,另一方面可以进行自主经营。他们有条件在获得用户授权许可的情况下,通过官方途径核查婚姻状况等个人信息的真实性进行认证,同时还能避免收集核查公民个人信息所带来的社会稳定及数据安全风险。
为了保障用户的权益和安全,张荆律师建议加大婚恋交友平台的信用风险责任。对于有欺诈投诉的用户,平台应该尽到对他人的谨慎提示义务。同时,平台也应该对认证的内容、如何认证等方面进行释明,让其他用户能够更清楚地辨别信息的真伪。至于平台无法保证用户上传的个人信息的真实性、合法性及可靠性的免责声明,张荆律师认为这属于格式条款的免责声明,并非绝对有效。如果经过平台认证的材料有假导致欺诈行为发生,那么从法律上来说,平台还要承担过错责任。
然而,任何单位都不可能绝对屏蔽交友风险。因此,公众在婚恋交友中仍然需要提高警惕,尽到高度注意义务,保护自身人身和财产安全。在选择婚恋交友平台时,应该选择那些认证体系相对完善、信誉度较高的平台;在使用平台时,应该谨慎填写个人信息,避免泄露个人隐私;在与陌生人交流时,要保持警惕心理,不轻信对方的话语和承诺;在涉及金钱交易时,更要格外小心,避免上当受骗。只有公众和平台共同努力,才能营造一个安全、可靠的婚恋交友环境。
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