10月29日，记者在临沂市人民政府新闻办公室新闻发布会上获悉，2024年，临沂市累计投资约7.86亿元推进供热基础设施建设，各级各有关部门、各供热企业全面梳理解决突出问题，狠抓工程建设和安全运行，扎实做好供热保障工作。

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据介绍，供热基础设施建设方面，一是加强热源和管网建设。完成国能费县热源长输供热扩能项目、阳光热力供热首站扩能项目、富源热电厂机组改造项目，增加供热能力600万平方米；全市新建供热管网21公里，建设小区供热配套设施221万平方米，进一步扩大了集中供热覆盖范围。二是集中整治重点小区。梳理上个采暖季问题比较集中的小区1716个，重点整治换热站、庭院管网、楼内设施等，补齐设施短板、改善供热条件。三是开展供热专家评估。聘请省内行业专家，制定专项评估方案，实地调研全市35家供热和热源企业，全面评估热源、管网、供热运行和供热服务等情况。根据评估结果，督促指导供热企业抓好整改。

供热服务水平方面，一是强化网格化服务。全市共配备供热网格员934名，细化明确网格分区，加强业务培训和日常考核。二是开展“访民问暖”。组织网格员走访上个采暖季热线工单集中的小区及住户，发放联系卡，排查解决供热问题，目前已走访6.5万余户。三是建立联动机制。完善住建部门、供热企业与12345热线中心联动机制，对群众诉求及时回应、现场督办、快速处置。建立供热企业、物业企业、社区党组织、网格员“四位一体”的服务机制，发现问题、及时解决，切实提升服务质效。

在供热准备工作方面，一是加强煤炭储备。督促企业落实煤炭采购合同，加大煤炭购运力度。目前，全市已储煤73.6万吨、平均可用30天，符合国家规定要求，后续将督促企业加强煤炭储备、保障供热需要。另一方面，开展注水打压。9月起，中心城区供热企业开始主管网、换热站和小区内管网注水打压、排查管网设施，10月16日开始冷态运行，11月1日将启动热态运行，确保11月10日正常供暖。各县也要根据计划及时启动注水打压、冷热态运行，确保按时供暖。

对于要求市政集中供热的，在考虑热源保障能力的基础上，坚持实事求是、分步实施，逐步纳入集中供热覆盖范围，最大限度满足群众采暖需求。因市政集中供热热源能力不足、小区供热设施建设不到位等原因，无法使用市政集中供热的，根据《山东省全力保障群众温暖过冬若干措施》有关要求，安排属地政府支持帮助群众采用空气源热泵、燃气壁挂炉、电取暖等方式温暖过冬。

（大众新闻·齐鲁壹点李其峰）

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