“我们要办理护士执业注册,你们现在是不是下班了?”

“可以办理,我们有延时服务,不受下班时间限制,请提供注册所需资料吧。”

10月25日下午5点30分,随着悠扬的下班音乐响起,河南省新野县政务服务大厅卫生健康委窗口的工作人员正要整理当天收集的资料准备下班时,窗口匆匆过来两位姑娘急切地问道,窗口工作人员鲁德群立刻热情地给予肯定。

原来,匆忙赶来的两位姑娘刚从某口腔门诊下班,赶过来看还能不能办理业务。鲁德群、邹惠英两名窗口工作人员立即进行审核,核对其毕业证、护士资格证、实习手册等材料,并根据她们带来的护士执业注册资料,快速为其办理护士执业首次注册。拿到自己的护士执业证的两位年轻人,对窗口工作人员表示了衷心的感谢。

临走时,窗口工作人员贴心地提示这两名姑娘,新野县政务服务大厅卫生健康委窗口除了工作日提供早、午、晚间的延时服务,周六有业务需要,也可以在延时服务时段来办理。该护士听后十分欣慰,激动地说道:“现在可以办事的时间段灵活多了,给我们老百姓带来了很大的便利,真是太感谢你们了!”

近年来,新野县政务服务大厅卫生健康委窗口坚持立足企业群众,主动担当作为,全面实行延时服务,解决群众“上班没空办,下班没处办”的办事难题,不断提升延时服务质量、提高群众办事体验感,从细节入手、从小事做起,持续创新便民措施,让政务服务更加便民化、人性化、暖心化,在为企业和群众提供优质服务的同时,积极营造更加便民利企的营商环境氛围,使企业群众感受到实实在在的幸福感、获得感、安全感。

来源:中国日报网