近日，多家媒体报道消费者在西安艺星眼部医美后眼球充血维权三年无果。多位消费者反映在艺星整形后效果不佳、维权难，仅一网络平台今年就有94条投诉，包括整形失败、乱收费等多种问题。
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在某网络投诉平台，以“艺星整形”搜索有454条投诉，近两月整形效果类投诉最多，2024年艺星医美投诉量居医疗美容行业榜首，解决率仅16%。
艺星医美在宣传也存在虚假宣传违规广告等情况。医疗美容广告涉嫌违法表现为含有功效、安全性断言等。而且引流手段也同样违规，在小红书、抖音等平台，艺星医美旗下门店使用顾客案例引流。还通过短视频引流，如西安艺星的抖音短视频制造容貌焦虑，违反相关法规。
旗下医院多次因违法广告被罚，如上海艺星、杭州艺星、西安艺星等。上海艺星未按核准内容发布广告被罚，杭州艺星因广告含医疗技术等用语被罚，西安艺星违反多项法规被警告并罚款。温州艺星21次行政处罚中有14次是违法发布广告。同时南京艺星有税务问题被罚款，济南艺星有偷税行为被处罚。
10月25日，新京报记者联系艺星医美总部及旗下传媒公司采访未得到回应。
来源 新京报、未来科技
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