北哥，90后，日常活跃在北京各大写字楼和居民区。当来去匆忙的行人与他擦肩而过时，人们很难意识到，这个身体健壮的小伙子，正在默默守护这些人的求职安全。
北哥是BOSS直聘铁壁团队北京站的成员。他的微信步数经常在3万步以上，因为他工作日常就是走路，走街串巷，通过明访、暗访的形式查验企业相关材料，查看在平台上招聘的公司，留的地址是不是实际的办公地址，在招职位是否属于公司经营范围内，以及招聘者是不是这家公司的在职员工等。
根据《中国Z世代求职趋势调查报告》，线上求职在Z世代群体中渗透率进一步提升，有76.1%的求职者通过网络招聘平台、搜索引擎等线上渠道寻觅工作机会。与此同时，一些不法企业借助线上发布信息的便利，注册虚假地址欺骗求职者。对发布招聘信息的企业进行核查成为在线招聘平台不可忽视的重要任务，北哥这样的“线下职位审核员”由此而来。
在BOSS直聘，“线下职位审核员”有一个更响亮的名字：铁壁。意思是，他们就是一面坚固的城墙，一面保护求职者和平台安全的城墙。铁壁团队成立于2020年8月，目前已经有100人规模，以退伍军人为主，大多是95后，分布在全国37个城市。目前，铁壁运营模式已相对成熟，未来覆盖的城市会根据业务变化进行相应的调整，在保证求职者安全的情况下，提升运营效率。
替求职者先走一趟面试，用双脚去企业“查岗”
上午10点，写字楼里有的员工还没正式上班，北哥已经完成了十几单审核任务。“我们的工作相当于替求职者先跑一趟面试。每天晚间会划分第二天的审核区域，至于要从哪家公司开始审核，可以由自己来规划路线。”北哥一边在工作系统里确认接下来要审核的公司地址，一边说，“前两年工单密集的时候，一天能跑100多单，每天的微信步数有四五万。就算有时骑共享单车，每天的步数也有两三万。”
他工作的日常，是进行“扫楼”，用自己的双腿在园区或写字楼内对企业办公地进行考察，查看招聘企业真实办公地点、实际业务以及在招职位。这件事看起来简单，实际查岗过程中，经常有各种意想不到的麻烦。
刚开始工作时，北哥经常在公司门口徘徊很久不敢进去，有时候还四处碰壁。有些企业不了解铁壁团队的工作，不愿意提交营业执照、在职证明等证明材料。有一次，他去核查北京市朝阳区高碑店的一家传媒公司，员工把他带到了公司房山总部，这家公司的高管就一个劲儿怼他，最终解释了半天才拿到材料。
工作久了之后，他不再胆怯，但招聘公司地址不明晰仍然一直存在。一般而言，发布招聘信息的企业大多分布在大厦、写字楼，其次是商铺（小区底商等）和商场，还有一部分是商住两用的。如果去商场核查，经常走着走着就转晕了。有些企业在商住两用的房子里，小区门口经常不让进，进去了也不容易找。
还有的餐饮店公司，名称为某某餐饮公司，但提供的地址不全，只写了某购物广场的某一层，这时候就需要自己查商标信息，查不到就要在系统上寻求电话支持，由BOSS直聘专门的客服人员打电话询问该公司的具体地址。
在铁壁团队，几乎每个成员都有同样的受挫经历。“铁壁团队”成立之初，由于一些公司不了解“铁壁”的工作，成员们的“拓荒”之路也比较艰难。比如，早年在北京铁壁团队工作的小潘，在望京核实一家公司的地址，举起手机对准logo，正准备拍照，就被一道黑影逼至墙角。不仅被抢手机，而且还被锁喉。直到警察赶来，对方才放手。
在不同城市会有不同的问题，位于青岛的峰哥，由于城市面积比较大，有时为验证一家企业，需要跑近200公里。“铁壁”上海站的成员，经常上午在黄浦，下午就得去松江，中间隔着60公里。最远的一次，一位成员从上海市区到崇明岛，上午出发，下午才到，公交车加轮渡，单程花了4个多小时。
铁壁团队成员以退伍军人为主，他们的工作节奏非常紧张，一般日常七点起床，七点半出门，八点半到达第一家需要线下核验的企业，下午七点收工。除此之外，团队还要做到24小时待命，即使周末遇到紧急情况，也要在两小时内立即赶往现场。
截至2024年10月，铁壁线下核验能力覆盖全国160城。2023年，他们拜访了数十万家企业，里程累计近260万公里，相当于绕着地球跑了65圈。
技术与人工协同，为求职者铸造“安全屏障”
2020年以前，招聘行业对企业主要是线上审核，几乎没有人线下实地探访企业。为了进一步确认岗位的真实性和安全性，BOSS直聘“首吃螃蟹”，率先成立行业线下安全审核团队。
BOSS直聘相关负责人提到，之所以组建铁壁团队，是因为仅凭借线上手段，有时候很难最终认定、判断一个职位或一家公司的真实情况。
时至2024年，求职者遭遇的线上“求职陷阱”仍然不少。据媒体报道，2024年4月，求职者小赖收到一条兼职信息，做网商服装店模特，其信以为真，便添加对方提供的QQ群，按照要求下载某视频会议APP。对方称要查看其信誉度来检验是否可以做兼职，后对方一直要求转账，小赖才意识被骗，共计损失8800元。
2024年7月27日，求职者王某收到陌生邮件称总部位于上海的综合性大型互联网公司（宿迁）分公司，岗位办公室财务，入职需2日带薪试岗培训，并按要求完成测试任务，王某在诱导下向对方指定账户转账136310元，返利457元，后发现被骗，共计损失135903元。
2022年1月至2024年8月，全国检察机关共起诉各类求职诈骗犯罪4708人。最高检指出，该类犯罪中，不法分子利用有的求职人员渴望高薪、稳定就业的心理，设置“求职陷阱”，导致不少求职者徒费精力、财力，有的甚至身陷囹圄。
“铁壁”团队存在的意义，就是用“最笨的办法”，为求职者的安全筑一道“人工屏障”。
经过多年的实地核验，铁壁团队已经总结出了不少“求职陷阱”的套路。比如，网约车骗局中的“以租代购”，说是招聘网约车司机，其实是想把车卖给求职者，特征是“招聘量大”“入职前收费”。 另外，有些不法分子会以文员、电销等招聘量大的职位引流，这类职位的特征是招聘要求低但薪资特别高，有些刚毕业的大学生禁不住诱惑，容易上当。
“铁壁”负责人建议，求职者在投简历前，要先根据求职意向分析岗位需求，对比薪资待遇，虚假职位往往具备“岗位描述简单”“要求低”“薪资虚高”三大特征。同时，线上和招聘者沟通时要多问，不要刚打完招呼就草率地交换简历，尤其是不要绕过招聘平台和招聘者沟通。在平台内沟通，有利于对企业和招聘者进行事中的监管和事后的取证，能更好地保障求职者权益。
最近两年，为了进一步提高铁壁团队工作效率，BOSS直聘进行了技术升级，专门为铁壁团队研发了一个实时“扫雷”系统，不仅能根据距离和风险等级，为铁壁成员自动规划最高效的路线，还能提前识别、过滤无效的企业地址，让铁壁小哥少白跑。“扫雷”系统自2023年10月上线后，让铁壁成员的地址到达率显著提升，找到公司率也提高了20多个百分点。
铁壁团队的工作重点，也逐渐从早期的核验“三真”变成核验“五真”，即地址真、企业真、招聘者真、业务真和岗位真。相比从前，铁壁上门不仅要看人地企关系，还要看业务和职位是否真实存在。更细致的核查不仅要求体力强，还要求脑力好、专业性更高——成员要熟悉风险企业的常见特征与套路。
在帮助求职者的过程中，铁壁成员也收获了满满成就感。曾被锁喉的小潘说，自己以前就是军人，会比普通人更有正义感和责任感。平时线下审核时，也会有BOSS夸他们，这么多招聘平台只有你们有线下核验，这些都是工作成就感的来源。
同时，铁壁团队在BOSS直聘内部评价也很高，BOSS直聘相关负责人认为，铁壁团队拜访带来的真实、完善的公司库、风险特征库，都是平台涉及安全的各个业务线眼中的高价值信息。无论是技术团队训练风控模型，还是运营审核中心制定审核规则，都离不开经铁壁团队“校准”的资料。
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