“你们新建厂房的用电方案我们已进行了详细规划，明确了各阶段时间点和相关工作，让厂房实现建成即生产。”近日，国网安阳供电公司客户经理王利杰在河南安阳市六村乡兴隆农产品公司走访时，对该公司负责人杜建刚通报供电工作进度。

入秋后，随着天气持续晴好，安阳地域尖椒陆续进入采摘季。红彤彤的尖椒挂满枝头，椒农在田间忙碌地采摘、装袋，销往市场。经过20多年的不断发展，安阳市内黄县已形成豫北地区最大的尖椒集散地市场，相关辣椒制品出口到10多个国家。

安阳市六村乡兴隆农产品有限公司就是一家以出口辣椒为主的生产加工为一体的企业，产品远销美国、西班牙、德国等地。为服务好尖椒产业链发展，国网安阳供电公司多次组织台区经理对辖区尖椒深加工企业走访排查。协助企业对内部用电线路、烘干机、运输线等用电设备进行“体检”，仔细排查遮阳板、风机等用电设施，为企业提出科学用电建议。在前期走访过程中，国网安阳供电公司员工了解到兴隆农产品公司计划增建分厂扩大生产规模。获悉该情况后，供电公司工作人员前后3次来到该企业走访，与企业负责人面对面沟通，详细了解企业现有用电实际情况和发展规划，实地勘察了解周边电源现状，提前综合制定新增用电方案，为企业发展解决后顾之忧。

近年来，国网安阳供电公司持续优化电力营商环境，着力提升客户“获得电力”服务水平。在提高办电便利度方面进一步深化小微企业“三零”（即零上门、零审批、零投资）和大中型企业“三省”（即省力、省时、省钱）用电服务，全面提升客户“获得电力”服务感知。不断完善“电力首席服务官”“网格化经理”服务模式，通过线上、线下双渠道与客户建立有效沟通联络机制，及时掌握辖区客户生产运营情况，深度掌握客户用电需求，提升电价策略服务，为企业发展提供全过程精准服务。

下一步，国网安阳供电公司将进一步落实惠企助企政策，推动“免申即享”工作落实，让企业在电力服务方面得到实实在在的实惠，不断提升客户满意度。来源：农民日报